Arbeitsplatz Burnout: die 5 Phasen & wichtige Tipps zur Prävention

Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz ist ein echtes Thema für Unternehmen. Entweder weil sie schon Burnout bei ihren Teams erlebt haben oder weil sie genau das verhindern wollen. Burnout wird von der WHO (Weltgesundheitsorganisation) als psychisches Gesundheitsproblem angesehen und hat in den letzten Jahren stark zugenommen. 

Allerdings tritt eine Arbeitsdepression nicht über Nacht auf. Experten identifizieren fünf verschiedene Phasen des Burnouts: die Honeymoon-Phase, den Beginn von Stress, die Phase chronischen Stresses, den Burnout und den habituellen Burnout. Wir werden jede dieser Phasen in diesem Artikel detailliert beschreiben. 

Denkt dran, dass jeder mal Höhen und Tiefen hat. Wenn die „Tiefen“ zu lange dauern, ist das ein Zeichen dafür, dass was nicht stimmt. Arbeitgeber, Führungskräfte und Personalchefs können ein paar Strategien anwenden, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, das dazu beiträgt, dass die Mitarbeitenden zufrieden und gesund bleiben. Am Ende dieses Artikels stellen wir euch ein paar wichtige Maßnahmen vor. 

Burnout am Arbeitsplatz: Die fünf Phasen zur Vermeidung

Stufe 1: Die Honeymoon Phase

Der Beginn einer neuen Tätigkeit löst in der Regel positive Gefühle wie Motivation, Engagement, Kreativität und Lerneifer aus. Fachleute nennen dies die Honeymoon Stage (wie in einer Ehe!). In dieser Zeit scheint alles glatt zu laufen. Eure Mitarbeitenden sind begeistert und freuen sich, ein neues berufliches Kapitel zu beginnen. In einer perfekten Welt würden ihr und eure Mitarbeitenden sich wünschen, dass diese Gefühle für immer anhalten.

Stufe 2: Stressausbruch

Diese idyllische Phase ist leider nicht immer von Dauer, denn Stressphasen und ungeplante Situationen gehören zu jedem Berufsleben dazu. Eure Mitarbeitenden leiden häufiger unter Arbeitsangst und ihr müsst euch wirklich anstrengen, um euer Team motiviert und zufrieden zu halten. In dieser Phase können erste Symptome von Burnout am Arbeitsplatz auftreten, wenn nichts dagegen unternommen wird.

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Stufe 3: chronischer Stress

In der Phase des chronischen Stresses erfahren eure Mitarbeitenden nicht mehr nur gelegentliche Druckphasen, sondern dieses negative Gefühl ist nun dauerhaft. Sie leiden regelmäßig unter Angstzuständen, und die Arbeitsdepression wirkt sich zweifellos auf ihr Leben aus. Sie werden weniger motiviert und produktiv, verlieren die Geduld und verhalten sich oft apathisch gegenüber ihren Kolleg:innen. An diesem Punkt kann sich die Depression sogar auf das Privatleben eurer Mitarbeitenden auswirken.

Stufe 4: Burnout

An diesem Punkt sind die Anzeichen und Symptome von Burnout am Arbeitsplatz emotional, physisch und psychologisch spürbar. Burnout-Mitarbeitende können sich selbst aus den Augen verlieren und nicht mehr wissen, warum sie ihren Job machen. Wenn Sie z. B. Zynismus, Reizbarkeit, Müdigkeit oder wiederkehrende Krankheiten feststellen, sind dies klassische Symptome für Burnout. In diesem Fall müssen drastische Maßnahmen ergriffen werden, um Teammitgliedern zu helfen, diese Arbeitsdepression zu überwinden. 

Stufe 5: Gewohnheitsmäßiges Burnout

Wenn das Burnout am Arbeitsplatz nicht früher gestoppt wird, erreichen eure Arbeitnehmenden die letzte Stufe: den gewohnheitsmäßigen Burnout. Dieses ist noch schwieriger zu überwinden, wenn es einmal zu einem festen Bestandteil ihres Lebens geworden ist. Ohne Hilfe kann ein Arbeitnehmender, der die letzte Phase des Burnouts am Arbeitsplatz erlebt, leicht in eine Depression fallen.

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Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz: unsere Tipps um up-to-date zu bleiben

Schulungen zur psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz

Warnzeichen für Burnout am Arbeitsplatz zu erkennen ist wichtig, um zu verhindern, dass sich die Situation verschlimmert. Deshalb sollte die Teilnahme an einer Schulung über psychische Gesundheit am Arbeitsplatz Teil eurer Strategie zur Erhaltung eines gesunden Arbeitsumfelds sein. Sowohl Beschäftigte als auch Führungskräfte müssen wissen, welche Faktoren zu einer Depression am Arbeitsplatz führen, was die ersten Symptome sind und wie man dieses Problem vermeiden oder angehen kann. 

Vorschlagen von Aktivitäten zur Verbesserung der psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz

Wenn Arbeitnehmende bei der Arbeit unter Stress stehen, fällt es ihnen manchmal schwer, sich die Zeit für zusätzliche Aktivitäten zu nehmen. Es ist jedoch wichtig, von arbeitsbezogenen Gedanken abzuschalten und eine gesunde Einstellung zu bewahren. Überzeugt eure Mitarbeitenden davon, einige "lustige" Aktivitäten in ihre Wochenplanung aufzunehmen. Ihr könnt das sogar am Arbeitsplatz umsetzen, indem ihr zum Beispiel Yoga-Kurse in der Mittagspause oder nach Büroschluss organisiert. Das ist auch eine großartige Möglichkeit, den Zusammenhalt im Team zu fördern und Beziehungen zwischen euren Mitarbeitenden zu schaffen.

Angebot eines Employee Assistant Program (EAP)

Wenn es euren Teammitgliedern nicht gut geht, wirkt sich das direkt auf ihre Arbeitsfähigkeit aus. Employee Assistant Programs helfen ihnen bei der Bewältigung persönlicher und beruflicher Probleme (Burnout, Familienangelegenheiten, missbräuchliches Verhalten usw.). Die EAP-Experten unterstützen sie dabei, die Ursache des Problems zu verstehen und Lösungen zu finden, um es zu überwinden. Diese Programme eignen sich hervorragend als Präventivmaßnahme und als Lösung, wenn Burnout am Arbeitsplatz bereits eingetreten ist. 

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Förderung der Work-Life-Balance

Wir sprechen mit euch ständig über die Work-Life-Balance, und das aus gutem Grund: Sie ist ein Grundpfeiler einer gesunden und glücklichen Belegschaft. Gleitzeit- und hybride Arbeitsmodelle werden bei Unternehmen, die sich mehr auf die Zufriedenheit und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden konzentrieren wollen, sehr beliebt. Da die Vernachlässigung der Work-Life-Balance eine der Hauptursachen für ein toxisches Arbeitsumfeld ist, wird ihre Förderung den gegenteiligen Effekt haben. Da jüngere Generationen von Arbeitnehmenden stärker von Burnout bedroht sind, ist ein Arbeitsplatz, der es den Mitarbeitenden ermöglicht, ihr Privatleben in den Vordergrund zu stellen, eines der wichtigsten Kriterien für Millennials und Zoomers. 

Förderung eines positiven Arbeitsumfelds 

Das Arbeitsumfeld spielt eine große Rolle dabei, dass eure Mitarbeitenden so lange wie möglich in der "Flitterwochenphase" bleiben. Ein positives Arbeitsumfeld mit einer starken Unternehmenskultur und einem mitarbeitendenzentrierten Ansatz fördert die Verbundenheit am Arbeitsplatz, das Glück der Mitarbeitenden und die Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Außerdem fördert es die Bindung und Anziehung von Talenten, insbesondere von Millennials und der Generation Z. Nicht zuletzt erhöht ein mitarbeitendenorientierter Führungsstil die Wahrscheinlichkeit, dass eure Mitarbeitenden zu euch kommen, wenn sie ein Problem haben. Es ist dann viel einfacher, das Problem gemeinsam anzugehen und Lösungen zu finden, bevor die Situation schließlich zu chronischem Stress oder Burnout eskaliert. 

Da wir alle in unserem Berufsleben Stressphasen ausgesetzt sind, ist es für uns alle (Arbeitgebende, Führungskräfte, Personalleiter und Arbeitnehmende) von grundlegender Bedeutung zu verstehen, wie Burnout am Arbeitsplatz entsteht. Die Kenntnis der fünf Burnout-Phasen hilft, die Anzeichen und Symptome zu erkennen und zu verhindern, dass sich dieser negative Kreislauf fortsetzt. Natürlich solltet ihr nicht warten, bis eines eurer Teammitglieder an einer Arbeitsdepression leidet, um Maßnahmen zu ergreifen. Ihr könnt die Tipps, die wir euch gegeben haben, umsetzen, um eine gute psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu erhalten und Glück und Zufriedenheit zu bewahren. Möchtet ihr euren Mitarbeitenden mehr Flexibilität bieten? Setzt auf ein hybrides Arbeitsmodell und lasst eure Mitarbeitenden von den Vorteilen eines flexiblen Zeitplans profitieren.

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