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Integration mit Wirkung: Wie deskbird und MS Teams den Arbeitsplatz von TwentyCi stärken

Über das Unternehmen

Rob Taylor, Leitender der Personalabteilung bei TwentyCi

Der moderne Arbeitsplatz verändert sich ständig und erfordert Flexibilität und Anpassungsfähigkeit.

Rob Taylor, Leitender der Personalabteilung bei TwentyCi, führt sein Team seit 2012 durch die Komplexität des hybriden Arbeitsplatzes. Sein Engagement, Lösungen zu finden, hat dazu beigetragen, eine Arbeitskultur zu schaffen, die andere dazu inspiriert, Herausforderungen zu meistern und Veränderungen anzunehmen. Lasst uns von Rob hören, wie er dieses Projekt und die Auswirkungen auf sein Team erlebt hat.

Challenge

Die Komplexität der hybriden Arbeit

Die Umstellung auf ein hybrides Arbeitsmodell nach dem Ausbruch der Pandemie brachte zahlreiche Herausforderungen mit sich, selbst für Unternehmen wie TwentyCi, das dieses Modell bereits seit über einem Jahrzehnt in der Praxis verwendete. Wie Rob erklärte, waren sie bei der Umstellung von Slack auf Microsoft Teams auf mehrere Schwierigkeiten gestoßen. Sie brauchten ein Tool, das sich nahtlos in ihr überwiegend Microsoft-basiertes Ökosystem integrieren ließ. Aber es gab noch weitere Herausforderungen, die eine durchdachte Lösung erforderten, darunter das Büroflächenmanagement, die Einhaltung von Abstandsregeln und die Berücksichtigung der unterschiedlichen Präferenzen der Mitarbeitenden hinsichtlich der Bürotage. 

Die Leute haben geschaut, wer im Büro sein wird. Lohnt es sich für mich, in diesem Teil des Büros zu sitzen? Werde ich dort allein sitzen, oder werden dort noch sechs andere Leute sitzen,die für eine belebte Umgebung sorgen?

Ich habe mir eine Erinnerung eingerichtet und manchmal mache ich meine Planung und Buchung einen Monat im Voraus. Es ist so einfach: Zwei Klicks und das war's! Ich habe alle zum Tool hinzugefügt, die Leute auf die Arbeitsplätze verteilt und muss mir darüber keine Gedanken mehr machen.

Rob Taylor

Leiter der Personalabteilung, TwentyCi

Lösung

Optimiert den Prozess und verwendet deskbird

Mit deskbird haben wir ein Tool gefunden, das nicht nur die unmittelbaren Bedürfnisse von TwentyCi erfüllt, sondern auch eine Plattform für zukünftiges Wachstum bietet. Rob berichtet, dass sie anfangs Officely nutzten, aber bei der Integration mit Teams auf Grenzen stießen. Und als das Unternehmen von Slack zu Teams wechselte, wurde deskbird zur Brücke, die einen reibungslosen Übergang ermöglichte. Wie Rob erklärte,

Der Wechsel von Officely zu deskbird war anfangs eine Herausforderung. Mit deskbird ist es jedoch möglich, die komplette Woche am Stück oder sogar einen ganzen Monat im Voraus zu planen. Es ist super einfach, und wir haben wahrscheinlich eine Nutzungsrate von 80-85%, ohne dass wir den Leuten hinterherlaufen müssen.

deskbird ist die ideale Lösung für TwentyCi, da sie eine nahtlose Schreibtischzuweisung, die Integration von Microsoft Teams und maximale Kapazitätseinstellungen bietet. deskbird hat auch auf preislicher Ebene und beim Support gewonnen, wie Rob betont: 

Die Kosten sind transparent. Es gibt nichts Schlimmeres, als eine Website für ein Tool aufzurufen, das man vielleicht nutzen möchte, und alles, was man liest, ist: "Kontaktiere uns für einen Preis". Und der Support ist hervorragend und sehr reaktionsschnell.

Die Funktionalität des Tools war ausschlaggebend für die Optimierung des Büroraums und eine ausgewogene Verteilung der Mitarbeitenden über die Woche. "Als wir uns für die Alternative für Officely entschieden haben", sagt Rob, "ging es uns in erster Linie um Geschwindigkeit, denn unser technischer Leitender wollte recht schnell vorankommen. Er stieß auf deskbird, und wir haben uns einfach dafür entschieden, weil es alle Funktionen hat, die wir brauchten, die Integration mit Microsoft einfach war und es nicht lächerlich teuer ist."

Impact

Die Auswirkungen von deskbird auf den hybriden Arbeitsplatz von TwentyCi waren tiefgreifend. Rob wies auf die Leichtigkeit hin, mit der deskbird es ihnen ermöglichte, soziale Distanzierungsmaßnahmen zu verwalten, Schreibtische nach den Präferenzen der Mitarbeitenden zuzuweisen und die Kommunikation darüber zu optimieren, wer an einem bestimmten Tag im Büro ist. Die Mitarbeitenden profitieren davon, dass sie wissen, wer unterwegs ist oder von zu Hause aus arbeitet. So wird das Pendeln vermieden und die Produktivität gesteigert, denn einige wohnen mehr als zwei Stunden vom Büro entfernt.

Während TwentyCi seine Reise durch den hybriden Arbeitsplatz fortsetzt, ist Robs Rat an andere Unternehmen klar: Vertraut euren Mitarbeitenden. Wenn ihr Flexibilität zulässt und eure Mitarbeitenden wie Erwachsene behandelt, werden die meisten von ihnen euer Vertrauen mit Produktivität zurückzahlen. Der Erfolg ihres hybriden Modells hängt davon ab, dass sie Wahlmöglichkeiten bieten und die Situation meistern, wenn das Vertrauen gebrochen wird. Von der Bewältigung unmittelbarer Herausforderungen bis hin zur Förderung unerwarteter positiver Ergebnisse ist deskbird ein wesentlicher Bestandteil von TwentyCis Weg zu einer flexibleren und kooperativeren Arbeitskultur geworden.

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