NPO Torino es un proveedor líder de servicios de TI con sede en Turín (Italia), especializado en ofrecer soluciones integrales de TI a empresas de diversos sectores. Con un equipo de 300 profesionales dedicados, NPO Torino ofrece servicios de alta calidad en consultoría de TI, computación en la nube, ciberseguridad y servicios gestionados de TI. El rápido crecimiento de los últimos tres años y el cambio al trabajo híbrido requerían un enfoque innovador para gestionar su lugar de trabajo de forma eficiente. 

Con la expansión de NPO Torino, la organización se enfrentó a importantes retos a la hora de gestionar su lugar de trabajo híbrido. Los escritorios disponibles ya no eran suficientes para el creciente número de empleados, y su sistema actual, Microsoft Booking, carecía de las funciones y la flexibilidad necesarias. La aparición de COVID-19 puso de relieve la necesidad de un modelo de trabajo híbrido, lo que llevó a implantar un sistema de trabajo desde casa al 50%. Sin embargo, la coordinación de las reservas de escritorios y salas de reuniones se hizo cada vez más difícil, lo que provocó conflictos de programación, espacios infrautilizados y una menor satisfacción de los empleados.‍

La empresa experimentó un rápido crecimiento en términos de empleados en los últimos tres años. Necesitábamos una solución ágil, fácil de usar y flexible.

NPO Torino recurrió a deskbird para hacer frente a estos retos. Tras una exhaustiva investigación, se eligió deskbird por su excelente integración con MS Teams y su experiencia de usuario sin complicaciones. deskbird La solución integral de facilitó la reserva de escritorios y la planificación semanal, y pronto las reservas de salas de reuniones para NPO Torino. La interfaz intuitiva de la aplicación y las actualizaciones en tiempo real garantizaron que todo el mundo estuviera en la misma página, reduciendo los conflictos de programación y optimizando la utilización del espacio.

‍deskbird ganó la licitación gracias a su buena integración con MS Teams y al entusiasmo de nuestros usuarios piloto. Nuestros empleados encontraron el producto fácil de usar y apreciaron su integración con las herramientas de oficina de O365.

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El proceso de implantación fue fluido y la mayoría de los empleados se adaptaron bien. Algunos recibieron formación adicional y se crearon "zonas de acceso prioritario" para satisfacer las necesidades de todos los empleados. Destacaron el buen diseño de la interfaz de la aplicación y sus valiosas funciones (como la política de facturación), que eliminaron el exceso de reservas y las reservas desatendidas.

deskbird ha transformado nuestra forma de gestionar el lugar de trabajo. La facilidad de uso de la aplicación y sus actualizaciones en tiempo real han supuesto una enorme diferencia en nuestras operaciones diarias.

NPO Torino disfruta ahora de un entorno de trabajo más organizado, flexible y colaborativo.

El éxito de la integración de deskbird mejoró la eficiencia operativa e impulsó la moral y la productividad de los empleados, lo que permitió al equipo centrarse en impulsar el cambio social y la innovación.

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