Resuelve problemas más rápido con informes generados mediante escaneo y captura
Escanea un código QR, toma una foto. Listo. La ubicación exacta se captura automáticamente. Reportar problemas es tan fácil que los empleados realmente lo hacen.
Empoderando a más de 10.000 empresas en todo el mundo
¿Por qué necesitas una mejor forma de gestionar los problemas de la oficina?
Los procesos desarticulados no se utilizan
Cuando reportar un problema es problemático, la mayoría de la gente simplemente no lo hace. Se deja que lo descubra alguien que no lo tolerará.
La búsqueda de detalles hace perder el tiempo
Decodificar las descripciones de los problemas no es divertido, y buscar detalles lo es aún menos. El ir y venir hace perder el tiempo a todos.
Las soluciones tardías generan insatisfacción
Los problemas no reportados y la respuesta lenta afectan la moral del personal, la productividad y la asistencia a la oficina.*
*GPA, 2025
Escanéalo, fotografíalo, resuelto.
- Tres toques para reportar – Abre la aplicación o escanea un código QR, elige una categoría y adjunta una foto. Los detalles de ubicación y recursos se rellenan automáticamente.
- Categorías personalizadas – Define tus propios tipos de problemas, desde mantenimiento hasta limpieza, y dirige las solicitudes a los equipos adecuados.
- Feedback instantáneo – En el momento en que envías la solicitud, el equipo adecuado recibe la notificación. Verás cuándo se ha recibido tu solicitud y cuándo se ha resuelto.
Todos tus problemas en un solo lugar
- Panel unificado – Visualiza cada ticket abierto por ubicación, categoría o asignado. Se acabaron las hojas de cálculo o las múltiples aplicaciones.
- Seguimiento sencillo – Añade comentarios e imágenes, establece la prioridad y marca los problemas como resueltos. Mantén a todos informados.
- Flujos de trabajo personalizados – Crea categorías personalizadas para cada eventualidad y dirígelas a los equipos adecuados o a proveedores externos.
Integrado sin problemas
- Genera tickets directamente desde las reservas – ¿Encontraste una silla rota al reservar tu escritorio? Repórtalo al instante, con los detalles del recurso rellenados automáticamente.
- Reporta desde plantas y códigos QR – ¿Detectaste algo mal en la oficina? Toca la ubicación en tu planta o escanea un código QR en la sala para enviar una incidencia al instante.
- Enrutamiento automático al equipo adecuado – Cada ticket se etiqueta con el recurso correcto y se enruta al equipo de servicio apropiado. Sin clasificación manual ni demoras.
"La simplicidad de deskbird destaca. La aplicación es increíblemente fácil de navegar, y todas las funciones esenciales están exactamente donde esperas que estén."
Gerente de una empresa de marketing con 1000 empleados
