Risolvi i problemi più velocemente con i report scan & snap
Scansiona un codice QR, scatta una foto. Fatto. La posizione esatta viene acquisita automaticamente. Segnalare i problemi è così facile che i dipendenti lo fanno davvero.
Perché dovresti gestire meglio i problemi dell'ufficio
I processi frammentati non vengono utilizzati
Quando segnalare un problema è un fastidio, la maggior parte delle persone semplicemente non lo fa fino a quando non diventa insopportabile.
Cercare i dettagli fa perdere tempo
Decifrare le descrizioni dei problemi non è divertente, e cercare i dettagli lo è ancora meno. Il continuo scambio di informazioni fa perdere tempo a tutti.
Le soluzioni che non arrivano in tempo generano frustrazione
I problemi non segnalati e le risposte lente influiscono sul morale del personale, sulla produttività e sulla presenza in ufficio.*
*GPA, 2025
Si integra perfettamente nei tuoi workflow esistenti
Utilizzi strumenti come Jira o ServiceNow per il ticketing? Offri al tuo team un modo rapido e intuitivo per segnalare i problemi, mentre ogni ticket viene automaticamente indirizzato al sistema che il tuo team di facility management già utilizza. Nessuna migrazione. Nessun workflow duplicato.
Scansiona, scatta, risolto.
- I dipendenti segnalano i problemi in tre semplici passaggi: scannerizzano un codice QR, scelgono una categoria, allegano una foto. Fatto. I dettagli della posizione e della risorsa si compilano automaticamente.
- Definisci le tue categorie di problemi e indirizza ogni ticket al team giusto nel momento in cui viene inviato. Non serve correre dietro a nessuno, e nemmeno inoltrare le richieste.
Segnala dalla planimetria
- Hai notato qualcosa che non va? I dipendenti possono toccare direttamente la planimetria o segnalare un problema direttamente da una prenotazione recente.
- La segnalazione dei problemi è integrata nell'intera esperienza deskbird, così i problemi vengono segnalati nel momento stesso in cui vengono notati.
Completo. Completamente tuo.
- Visualizza tutti i ticket aperti in tutte le sedi in un'unica dashboard: filtra per categoria, urgenza o assegnatario. Niente più fogli di calcolo o thread di aggiornamento dello stato.
- Crea categorie personalizzate, aggiungi commenti, aggiorna la priorità e chiudi i ticket man mano che i problemi vengono risolti. Chi ha segnalato potrà seguire ogni tappa.
"La semplicità di deskbird spicca. L'app è incredibilmente facile da navigare e tutte le funzionalità essenziali sono esattamente dove ti aspetti che siano."
Manager di un'azienda di marketing con 1000 dipendenti
