Hybride Führung: So führt ihr erfolgreich ein hybrides Team

Was ist hybride Führung?

Hybride Führung ist ein Führungsansatz, der speziell für Teams entwickelt wurde, die sowohl im Büro als auch im Homeoffice arbeiten. Er verbindet Führungspraktiken vor Ort und im Homeoffice und legt den Schwerpunkt auf Verbundenheit, Gleichstellung und Ergebnisse statt auf physische Anwesenheit. Im Kern handelt es sich um einen auf Flexibilität ausgerichteten Führungsstil, der die Stärken und Anforderungen sowohl der Führung vor Ort als auch im Homeoffice vereint. Dabei liegt der Schwerpunkt darauf, Verbundenheit zu fördern und sich an die vielfältigen Bedürfnisse einer hybriden Belegschaft anzupassen, um Produktivität und Teamzusammenhalt zu gewährleisten.

Wie unterscheidet sich die hybride Führung von traditionellen Ansätzen?

Im Gegensatz zu herkömmlichen Arbeitsumgebungen vor Ort können sich Führungskräfte in hybriden Teams nicht darauf verlassen, einfach durch das Büro zu gehen, um mit ihren Teams in Kontakt zu bleiben. Diese Schwierigkeit ist ein Grund dafür, dass sich nur 15 % der Führungskräfte wohl dabei fühlen, hybride Teams zu leiten. Im Vergleich zur Führung von Teams, die ausschließlich im Büro oder im Homeoffice arbeiten, müssen Führungskräfte in hybriden Teams zusätzliche Herausforderungen bewältigen, die mit flexibler Arbeit einhergehen. Dazu gehören:

• Zusammenarbeit und Kommunikation
• Rückgang des Engagements und des Teamzusammenhalts
• Neigung zu Mikromanagement
• Ungleichheiten aufgrund von Presence Bias
• Silobildung und isolierte Teams
• Cybersicherheitsrisiken

Welche Fähigkeiten braucht eine hybride Führungskraft?

Die Führung von Hybrid-Teams erfordert neue Führungskompetenzen und -qualitäten. Angesichts der mit hybrider Arbeit verbundenen Herausforderungen müssen Führungskräfte in solchen Teams besonders bewusst auf Präsenz, Verbundenheit und Unterstützung achten und starke Kommunikationsfähigkeiten, Empathie, Flexibilität und Inklusivität zeigen.

1. Transparenz und starke Kommunikation

Hybride Führungskräfte müssen ihre Ideen auf eine leicht verständliche Art und Weise ausdrücken, egal ob per Video, in einer E-Mail oder bei einem persönlichen Treffen im Büro. Das bedeutet, dass sie sich kurz fassen und Wichtiges direkt auf den Punkt bringen, aber auch Raum für einen Dialog schaffen müssen, damit sich die Teammitglieder in das Gespräch einbezogen fühlen.

2. Empathie

Empathie beim Führen hybrider Teams bedeutet, die Herausforderungen, Motivationen und Perspektiven eures Teams wirklich zu verstehen. Wenn Führungskräfte mit Empathie führen, fühlen sich die Mitarbeitenden gesehen und unterstützt, was die Moral und das Engagement stärkt. Da 70 % des Teamengagements auf die Führungskraft zurückzuführen sind, ist Führung ein wichtiger Faktor.

Was ich an New Work und New Leadership am wichtigsten finde, ist die Menschlichkeit, d. h. Nähe und Verbundenheit. Das bedeutet, dass ich mich als Führungskraft aktiv mit meinen Mitarbeitenden auseinandersetze, den Kontakt pflege und frage, wie es den Leuten geht, was sie brauchen, und wo sie Hilfe benötigen.
– Nicole Kopp, Gründerin von GoBeyond

3. Flexibilität

Flexibilität bedeutet , bereit zu sein, deinen Führungsstil, deine Prioritäten und deine Abläufe an sich ändernde Bedürfnisse und Unterschiede zwischen den Teammitgliedern anzupassen . Indem sie offen für neue Ansätze bleiben, können Führungskräfte ihre Teams trotz wechselnder Umstände produktiv und motiviert halten.

4. Integrität

Integrität ist der Weg, um in hybriden Arbeitsumgebungen Vertrauen aufzubauen. Hybride Teams werden ihrer Führungskraft nur dann vertrauen, wenn Worte und Taten übereinstimmen. Nur wenn Führungskräfte ihre Versprechen einhalten und ehrlich handeln, können sie ihrem Team beweisen, dass sie sich auf ihre Führung und ihre Entscheidungen verlassen können.

5. Inklusion

Inklusion ist eine wichtige Eigenschaft für Führungskräfte in hybriden Umgebungen, denn sie müssen sich bewusst darum bemühen, dass die Stimme jedes Einzelnen gehört wird. Führungskräfte, die eine Mentalität haben , die unterschiedliche Perspektiven wertschätzt und der Inklusion Priorität einräumt, schaffen ein Gefühl der Zugehörigkeit, das Engagement und Leistung fördert.

6. Aktives Zuhören

Aktives Zuhören als hybride Führungskraft bedeutet, eure volle Aufmerksamkeit zu schenken, klärende Fragen zu stellen und zu zeigen, dass ihr das Gesagte wertschätzt. Auf diese Weise könnt ihr Vertrauen aufbauen und versteckte Botschaften und Hinweise aufdecken, die ihr sonst vielleicht übersehen würdet.

7. Resilienz

Resiliente Führungskräfte bleiben ruhig, positiv und konzentrieren sich auf Lösungen - selbstwenn es beim hybriden Arbeiten zu technischen Problemen oder plötzlichen Terminänderungen kommt. Diese ruhige Einstellung hilft nicht nur, Probleme schneller zu lösen, sondern schafft auch Vertrauen bei eurem Team.

Bewährte Praktiken für erfolgreiche hybride Führung

Um ein hybrides Team effektiv zu führen, müssen Führungskräfte einen ergebnisorientierten Führungs- und Leistungsmanagementansatz verfolgen, Wert auf eine inklusive und transparente Kommunikation legen, die richtigen Werkzeuge bereitstellen, für ihre Teams da sein und aktiv Verbindungen sowie eine Teamkultur aufbauen.

1. Verfolgt einen ergebnisorientierten Führungsansatz

Ergebnisorientierte Führung bedeutet, dass Teams auf der Grundlage der von ihnen erzielten Ergebnisse geführt und bewertet werden und nicht danach, wie viele Stunden sie arbeiten, von wo aus sie arbeiten oder wie sichtbar sie für ihren Vorgesetzten sind. In der Praxis bedeutet dieser Ansatz, dass klare Ziele und Leistungen festgelegt und der Projekterfolg an den Ergebnissen gemessen wird.

2. Sorgt dafür, dass das Performance Management fair und transparent ist

Beim Leistungsmanagement in einem hybriden Team sollte der Fokus darauf liegen, was die Mitarbeiter leisten, und nicht darauf, wie viele Stunden sie täglich arbeiten. Lege transparente, messbare Ziele fest und stelle sicher, dass die Erwartungen für Remote- und Vor-Ort-Mitarbeiter gleich sind. Führe regelmäßige Gespräche (nicht nur die jährliche Beurteilung), um über Fortschritte zu sprechen, Feedback zu geben und Probleme, die zu Hindernissen werden könnten, frühzeitig anzugehen.

3. Baut Vertrauen in euren Remote-Teams auf

Sei in deinen Worten und Taten konsequent und gehe bei deinen Entscheidungen offen vor. Zeige Verständnis für unterschiedliche Arbeitssituationen und schaffe regelmäßig Gelegenheiten für einen gegenseitigen Austausch. Das Vertrauen der Mitarbeiter zu stärken, schafft ein stärkeres Zusammengehörigkeitsgefühl, fördert die Zusammenarbeit und sorgt dafür, dass die Teammitglieder engagiert bleiben und Vertrauen in die allgemeine Ausrichtung des Teams haben.

Für ein hybrides Arbeitsmodell sind die Werte Vertrauen und Zuverlässigkeit besonders wichtig. Ich muss darauf vertrauen können, dass meine Mitarbeitenden auch im Homeoffice zuverlässig arbeiten, auch wenn ich nicht direkt hinter ihnen stehe und ihnen über die Schulter schaue.
– Nicole Kopp, Gründerin von GoBeyond

4. Überprüft eure Kommunikationsstrategie

Passe deine Kommunikationsstrategie an, indem du dich fragst, ob deine derzeitige Struktur deine Arbeitsabläufe wirklich unterstützt, ob die Regeln klar sind und ob Mitarbeitende Zugang zu den Kommunikations-Tools Mitarbeitende , die sie benötigen. Wenn die Kommunikation klar ist und durch die richtigen Tools unterstützt wird, können hybride Teams effektiv zusammenarbeiten – ganz gleich, wo sie arbeiten.

5. Stellt Technologie bereit, die den Bedürfnissen eurer Mitarbeitenden entspricht

Überprüft euren aktuellen Tech-Stack, um sicherzustellen, dass er die gleiche Produktivität von allen Arbeitsorten aus unterstützt und dass er für alle einfach zu bedienen ist. Die richtige Kombination aus Kommunikations- und Projektmanagement-Tools und einem gut funktionierenden Desk-Booking-System kann einen großen Unterschied in der hybriden Effizienz ausmachen.

6. Seid verfügbar und verfolgt einen mitarbeiterzentrierten Ansatz

Hybride Führungskräfte müssen für ihre Mitarbeitenden vor Ort und im Homeoffice gleichermaßen erreichbar sein. Regelmäßige Check-ins zeigen, dass euch ihr Wohlbefinden am Herzen liegt, und helfen euch zu verstehen, wie ihr ihre Arbeit einfacher und effektiver gestalten könnt.

7. Stärkt die Teambindung und Kultur in eurem hybriden Team

Um den Teamzusammenhalt zu stärken, musst du zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um die Verbundenheit zu fördern. Eine starke Unternehmenskultur in Verbindung mit regelmäßigen Teamaktivitäten (z. B. ehrenamtliches Engagement, Wanderungen oder Gaming-Turniere) hilft Mitarbeitende , echte Beziehungen Mitarbeitende .

Tipps für die Kommunikation in hybriden Teams

Um die Kommunikation in Hybridteams zu verbessern, musst du klare Richtlinien und Erwartungen hinsichtlich Kommunikationsstandards und Technologieeinsatz festlegen, Hybrid-Meetings für Remote-Teilnehmer inklusiver gestalten, teambezogene Tage im Büro koordinieren und eine offene Feedback-Kultur fördern.

• Klare Richtlinien festlegen: Definiert Kommunikationskanäle, Reaktionszeiten und Umgangsformen in eurer Hybrid-Work-Regelung.
• Alle in euren Meetings einbeziehen: Sorgt dafür, dass Remote-Teilnehmende durch technische Checks, gemeinsame Tools und gleiche Redemöglichkeiten aktiv einbezogen werden.
• Bürotage koordinieren: Stimmt eure Wochenplanung im Team so ab, dass sich Teammitglieder persönlich treffen können, um spontan zusammenzuarbeiten und den Teamzusammenhalt zu stärken.
• Zu Feedback ermutigen: Sammelt regelmäßig Input in Gesprächen und Umfragen, um euren Führungsstil anzupassen und die Erfahrung des Teams zu verbessern.

Wie ihr Proximity Bias durch inklusive hybride Führung vermeidet

Proximity Bias ist ein häufiges Problem in hybriden Arbeitsumgebungen. Es tritt auf, wenn Führungskräfte unbewusst Mitarbeitenden, die sie häufiger im Büro sehen, mehr Möglichkeiten oder Anerkennung zukommen lassen. Das kann zu einer „zweigeteilten“ Kultur führen, in der Mitarbeitende im Büro bessere Aufgaben, mehr Feedback und oft auch schnellere Beförderungen erhalten. Führungskräfte können Proximity Bias vermeiden, indem sie inklusive Praktiken anwenden, die gleiche Chancen, Anerkennung und Sichtbarkeit für Remote-Mitarbeitende und Teammitglieder vor Ort gewährleisten.

• Beurteilungen fair halten: Orientiert euch bei der Anerkennung, Leistungsbewertung und Beförderung an messbaren Leistungen und Impact und nicht an der physischen Präsenz.
• Anerkennung gleichmäßig verteilen: Überprüft regelmäßig, ob Lob, Feedback und hochwertige Aufgaben gleichmäßig zwischen Mitarbeitenden vor Ort und im Homeoffice verteilt werden.
• Meetings inklusiv gestalten: Nutzt Praktiken wie etwa Remote-Teilnehmende zuerst sprechen zu lassen, Beitragsmöglichkeiten zu rotieren und den Sprechanteil der Teilenhmenden zu erfassen, um zu gewährleisten, dass die Stimmen von allen gleichermaßen gehört werden.
• Mit klarer Intention kommunizieren: Gebt wichtige Informationen schriftlich und über verschiedene Kanäle weiter, damit alle Beschäftigten gleichen Zugang zu den Informationen haben.
• Sensibilisierung für Voreingenommenheit fördern: Schult Führungskräfte und Teamleiter:innen in Bezug auf unbewusste Voreingenommenheit und gebt ihnen die notwendigen Tools an die Hand, um Verhaltensweisen zu erkennen und zu korrigieren, die auf eine Bevorzugung von Teammitgliedern vor Ort hinweisen.

Wie deskbird euch bei der Verwaltung hybrider Teams unterstützt

deskbird das Management von Hybrid-Teams, indem es Führungskräften und Mitarbeitende über Zeitpläne verschafft, die Buchung von Räumen und Schreibtischen vereinfacht, die Arbeitstage im Büro koordiniert, Tools zur Einhaltung von Richtlinien bereitstellt und Analysen zur Raumnutzung und zu den Präferenzen der Mitarbeiter liefert.

1. Klarheit über die Wochenpläne eures Teams

In hybriden Teams ist es wichtig zu wissen, wer im Büro ist und wer remote arbeitet. Mit der Wochenplanungsfunktion von deskbird seht ihr auf einen Blick, wer wann von wo aus arbeitet und werdet benachrichtigt, wenn sich die Pläne ändern, damit ihr euch entsprechend anpassen könnt.

2. Vereinfachte Arbeitsplatzbuchung

Ein flexibles Büro braucht ein reibungslos funktionierendes System zur Tisch- und Raumreservierung. Mit deskbird Mitarbeitende die Tische, Meetingräume oder Ressourcen reservieren, die ihren Bedürfnissen am besten entsprechen – sogar direkt in Tools wie Microsoft Teams. Egal, ob es sich um einen Tisch in einer ruhigen Ecke, einen Platz im Großraumbüro oder einen Bereich für gemeinsame Besprechungen handelt.

3. Koordinierte Bürotage für Teams

deskbird macht es einfach, die Wochenpläne abzustimmen, damit Teammitglieder an denselben Tagen für Projekte, die von persönlicher Zusammenarbeit profitieren, anwesend sein können. Indem sie ihre geplanten Tage im Büro miteinander teilen und einsehen, können sich Teams koordinieren, um die Produktivität zu steigern und den Zusammenhalt zu stärken.

4. Vereinfachte Verwaltung von Hybrid-Work-Regeln

Zur Führung hybrider Teams gehört auch die Kontrolle, ob die Unternehmensrichtlinien für Remote- und Bürotage eingehalten werden und ob die festgelegten Regeln für alle gelten. Mit dem deskbird-Feature Hybrid-Work-Regeln können Manager:innen und Teamleiter:innen ganz einfach Anwesenheitsregeln für ihre Teams festlegen, deren Einhaltung verfolgen und bei Bedarf Änderungen in der Wochenplanung genehmigen.

5. Analytics, um die Büronutzung und die Präferenzen eurer Mitarbeitenden zu verstehen 

Die Analysen deskbirdhelfen dir dabei, genau zu verstehen, wie deine Büroräume genutzt werden, und geben dir Einblicke in das Buchungsverhalten deines Teams. Du kannst Muster erkennen ( z. B. dass ein Datenanalyst immer denselben ruhigen Schreibtisch in der Ecke bucht) und Anpassungen vornehmen, um den Komfort, die Effizienz und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern.

6. Kosteneinsparungen, die ihr in euer hybrides Team reinvestieren könnt

Egal, ob durch eine Verkleinerung der Bürofläche oder niedrigere Reinigungs-, Gemein- und Wartungskosten für nicht genutzte Flächen - deskbird hilft Unternehmen, Geld zu sparen und gleichzeitig flexibles Arbeiten zu ermöglichen. Die Einsparungen, die ihr durch die Umstellung auf ein hybrides Arbeitsmodell erzielen könnt, könnt ihr dann in Projekte, Veranstaltungen oder Initiativen reinvestieren, die das Wohlbefinden eurer Mitarbeitenden oder den Zusammenhalt im Team fördern.

Fazit: Hybrides Arbeiten erfordert eine neue Art der Führung

Wenn Führungskräfte in einer hybriden Arbeitsumgebung erfolgreich sein wollen, müssen sie Flexibilität, Struktur und Einfühlungsvermögen miteinander verbinden und ihren Führungsstil an die Bedürfnisse von Teams anpassen, die an verschiedenen Orten und zu unterschiedlichen Zeiten arbeiten. In hybriden Arbeitsumgebungen sind Kommunikation, Vertrauen und das Wohlbefinden der Mitarbeiter ebenso entscheidend für den Erfolg einer Führungskraft wie die richtigen Tools und Technologien.

Die richtigen Tools erleichtern die Zusammenarbeit, sorgen für eine faire Leistungsbewertung und helfen Führungskräften, den Überblick zu behalten, ohne ihre Teams bis ins Detail zu kontrollieren. Im nächsten Kapitel beschäftigen wir uns eingehend mit Softwareund -Tools. Lies weiter und erfahre, wie Lösungen für hybrides Arbeiten Räume optimieren, Reibungsverluste reduzieren und jedes Teammitglied unterstützen.