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Por qué es importante la tecnología empresarial: impulsar la eficiencia, el crecimiento y la seguridad

Publicado:
11 de julio de 2024
Actualizado:
16 de octubre de 2025
Responsables de IT
Productividad
5
min

El uso de la tecnología empresarial aumenta la eficiencia al automatizar tareas, reduce los costos, refuerza la ciberseguridad y mejora la colaboración entre equipos flexibles. Los ejemplos van desde los sistemas CRM hasta la tecnología de oficina inteligente y el software de gestión del espacio de trabajo. Al aprovechar la tecnología empresarial de forma estratégica, las empresas pueden optimizar los flujos de trabajo, mejorar la experiencia de los empleados, apoyar los modelos de trabajo híbridos y obtener una ventaja competitiva.

colegas debatiendo sobre tecnologías empresariales

¿Qué es la tecnología empresarial?

Tecnología empresarial es el término general para todas las herramientas, plataformas y soluciones digitales que agilizan las operaciones, aumentan la productividad e impulsan la innovación en las organizaciones. Abarca desde sistemas CRM y análisis de datos avanzados hasta flujos de trabajo automatizados, software de Desk Booking y mobiliario inteligente que mejora la eficiencia diaria.

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¿Por qué es importante la tecnología empresarial?

En la era digital actual, adoptar las tecnologías adecuadas garantiza que los equipos flexibles puedan colaborar sin problemas, que los procesos sigan optimizados y que las empresas obtengan la información que necesitan para tomar decisiones basadas en datos. Al integrar estas herramientas de forma estratégica, las empresas no solo mejoran el rendimiento y la experiencia de los empleados, sino que también se mantienen competitivas en mercados que evolucionan rápidamente.

1. Aumentar la eficiencia y la productividad

La tecnología empresarial aumenta la eficiencia al automatizar tareas repetitivas, reducir el error humano y optimizar los procesos. El análisis de datos en tiempo real permite una toma de decisiones más rápida y mejor informada, mientras que las herramientas de gestión de proyectos y colaboración mantienen alineados a los equipos distribuidos. En conjunto, estas soluciones aceleran la entrega de proyectos, mejoran la calidad y maximizan la productividad de los empleados.

2. Optimización de recursos y reducción de costos

Las herramientas digitales ayudan a las organizaciones a reducir los gastos porque automatizan los procesos manuales, minimizan los costos de mano de obra y mejoran la gestión de los recursos. Por ejemplo, la computación en la nube reduce los gastos generales de TI con soluciones escalables, y el análisis de datos descubre oportunidades de ahorro de costos al eliminar las ineficiencias. Esto se traduce en operaciones más eficientes y una estrategia financiera más sólida.

3. Refuerzo de la ciberseguridad y reducción del error humano

La tecnología empresarial moderna refuerza la ciberseguridad con cifrado, autenticación multifactor y detección de amenazas en tiempo real, al tiempo que reduce los riesgos relacionados con el error humano. Los sistemas automatizados se encargan de tareas propensas a errores, como la introducción de datos, y las soluciones avanzadas, como Secure Access Service Edge (SASE), garantizan un acceso seguro y continuo a los recursos corporativos en todas las ubicaciones.

4. Agilización de flujos de trabajo y operaciones

Los sistemas integrados unifican la comunicación y los datos entre departamentos, creando flujos de trabajo más fluidos. Herramientas como el software de Room Booking evitan las reservas dobles y optimizan el uso del espacio de la oficina, mientras que las integraciones de calendario ofrecen visibilidad de los recursos. Estas soluciones garantizan una coordinación eficiente, reducen los cuellos de botella y facilitan las transiciones fluidas entre el trabajo a distancia y el trabajo en la oficina.

5. Aumentar la competitividad

La tecnología ofrece a las empresas una ventaja competitiva al permitir la automatización, la comunicación en tiempo real y las estrategias basadas en datos. La automatización de tareas de bajo valor libera a los empleados para trabajos estratégicos, mientras que las plataformas de comercio electrónico amplían el alcance del mercado. Gracias a la capacidad de adaptarse rápidamente a los cambios, las empresas que utilizan la tecnología pueden innovar más rápido y superar a sus competidores. McKinsey estima que la oportunidad a largo plazo de la IA podría añadir cerca de 4,4 billones de dólares en crecimiento de la productividad derivados de los casos de uso corporativos.

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¿Cómo impacta la tecnología empresarial en la experiencia del empleado?

La tecnología empresarial mejora la experiencia del empleado al eliminar tareas repetitivas y tediosas, optimizar los flujos de trabajo y permitir una comunicación fluida entre equipos distribuidos. Permite que el personal se centre en un trabajo significativo, fortalece la colaboración en entornos flexibles y ayuda a que los empleados híbridos permanezcan conectados e involucrados.

1. Automatizar tareas repetitivas y de bajo impacto

La automatización mejora la experiencia del empleado al descargar el trabajo monótono, como la entrada de datos o las consultas rutinarias de los clientes, en herramientas como los chatbots y los sistemas de programación. Esto libera tiempo para que los empleados se centren en tareas estratégicas de alto valor que requieren creatividad y pensamiento crítico, lo que aumenta la satisfacción laboral, el crecimiento personal y la contribución general a la empresa.

2. Agilización y aceleración de los procesos

Las plataformas digitales centralizan los proyectos, los plazos y la comunicación, reduciendo el tiempo perdido buscando información o coordinando tareas. La automatización de funciones como la programación o la elaboración de informes acelera los flujos de trabajo, reduce la frustración y permite a los empleados priorizar el trabajo estratégico, creando operaciones más fluidas y una mayor eficiencia en toda la organización.

equipo discutiendo un nuevo proyecto

3. Mejorar la comunicación entre equipos flexibles

Las herramientas de colaboración como Slack o Zoom y las plataformas de documentos en tiempo real mantienen conectados a los equipos flexibles, independientemente de su ubicación o zona horaria. Estas herramientas permiten una comunicación instantánea, hacen que los proyectos sigan avanzando y fomentan una cultura compartida, garantizando que los empleados distribuidos trabajen juntos de forma tan cohesionada como si estuvieran en la misma oficina.

4. Conectar a los empleados híbridos

Para los trabajadores híbridos, la tecnología empresarial reproduce las interacciones en la oficina a través de pizarras virtuales, espacios de trabajo digitales compartidos y canales de chat informales. Estas herramientas fomentan el compañerismo, promueven la colaboración espontánea y ayudan a que el personal remoto se sienta integrado en la cultura de la empresa, reforzando el compromiso y la cohesión del equipo a pesar de la menor presencia física.

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¿Cuáles son algunos ejemplos comunes de tecnología empresarial en el lugar de trabajo?

El término “tecnología empresarial” engloba tanto herramientas físicas como soluciones digitales que ayudan a las empresas a operar de forma más eficiente, a mejorar la comunicación y a fomentar la productividad de los empleados. Desde hardware como ordenadores y mobiliario inteligente hasta software como plataformas de gestión de proyectos y automatización mediante IA, estas tecnologías son ahora elementos esenciales de los espacios de trabajo modernos.

  • Sistemas informáticos: ordenadores de escritorio, portátiles, tabletas y smartphones que sirven como la columna vertebral del trabajo diario.
  • Hardware de comunicación: micrófonos, auriculares y dispositivos de realidad virtual que permiten una interacción fluida entre ubicaciones.
  • Tecnología de oficina: sensores inteligentes, mobiliario ergonómico digital y routers de red que mejoran la comodidad y la conectividad.
  • Sistemas de ciberseguridad: soluciones para proteger los datos de la empresa y defenderse contra las amenazas digitales.
  • Software de Desk Booking: herramientas que optimizan el uso del espacio de trabajo en oficinas híbridas y flexibles.
  • Plataformas de comunicación: herramientas de mensajería instantánea y videoconferencia como Slack, MS Teams o Zoom.
  • Soluciones de almacenamiento de datos: plataformas en la nube que proporcionan un acceso seguro y escalable a archivos e información.
  • Herramientas de gestión de proyectos: aplicaciones que centralizan tareas, plazos y colaboración.
  • Software CRM: sistemas para gestionar las relaciones con los clientes y realizar un seguimiento de los embudos de venta.
  • Soluciones de contabilidad: herramientas digitales para optimizar la facturación, la gestión de nóminas y los informes financieros.
  • Automatización y tecnología de IA: sistemas que reducen el trabajo repetitivo y permiten la toma de decisiones basada en datos.

¿Cómo aprovechar la tecnología empresarial para obtener el máximo impacto?

Para sacar el máximo partido a la tecnología empresarial, las empresas deben adoptar herramientas que mejoren directamente la eficiencia, empoderen a los empleados y apoyen el crecimiento sostenible. Aquí te explicamos cómo aprovechar eficazmente las tecnologías más impactantes de hoy en día.

1. Trabaja de forma más inteligente con asistentes de IA

Utiliza la IA para analizar datos, predecir tendencias y automatizar tareas repetitivas. Aplica análisis impulsados por IA para una toma de decisiones y una planificación de recursos más inteligentes, liberando a tu equipo para que se centre en la estrategia y la innovación. Los estudios demuestran que las herramientas de IA generativa aumentan la productividad de los usuarios empresariales en una media del 66% en tareas del mundo real.

2. Automatiza procesos para aumentar la eficiencia

Implementa la automatización para gestionar tareas rutinarias, reducir costos y escalar las operaciones. Aprovecha estas herramientas para reducir errores y dar a los empleados más tiempo para trabajos de alto valor, como la resolución de problemas y la interacción con los clientes.

dos mujeres trabajando con herramientas de realidad virtual

3. Utiliza herramientas de realidad virtual para la formación y la colaboración

Adopta la realidad virtual para formación inmersiva, prototipos de productos y reuniones virtuales. Esto reduce los viajes, acelera el aprendizaje y mejora la creatividad tanto en el diseño como en el trabajo en equipo.

4. Haz que tu oficina sea más inteligente con soluciones de IoT

Instala tecnología de oficina inteligente como iluminación inteligente, control de temperatura y sensores de ocupación para mejorar la comodidad, ahorrar energía y optimizar el uso del espacio. Los dispositivos conectados al IoT también agilizan el mantenimiento y evitan costosos tiempos de inactividad.

5. Prioriza las inversiones en tecnología sostenible

Elige tecnologías ecológicas como energías renovables, sistemas de reducción de residuos y materiales respetuosos con el medio ambiente. Esto no solo reduce los costos y los riesgos normativos, sino que también fortalece la reputación de tu marca y la resiliencia a largo plazo.

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¿Por qué un software de gestión del espacio de trabajo como deskbird es una tecnología empresarial esencial?

El software de gestión del espacio de trabajo es esencial para los equipos híbridos y flexibles porque optimiza el uso de la oficina, mejora la experiencia del empleado y reduce los costos. Al combinar la reserva de escritorios y salas (Room Booking), el análisis y la automatización, soluciones como deskbird garantizan que los empleados siempre tengan el espacio adecuado, mientras que las empresas obtienen datos para tomar decisiones más inteligentes.

Compatible con empleados híbridos

deskbird facilita el trabajo híbrido al permitir que los empleados planifiquen sus días en la oficina con antelación y reserven escritorios o salas de reunión que se ajusten a sus necesidades. Esto elimina la incertidumbre, reduce los gastos administrativos y ayuda a los equipos a coordinar sus horarios de forma más eficaz.

Mejora la experiencia del empleado in situ

El software de gestión del espacio de trabajo mejora la experiencia en la oficina al dar a los empleados autonomía para elegir los espacios que mejor se adaptan a sus tareas. Una visibilidad clara de dónde están trabajando los compañeros fomenta una colaboración más fluida, mientras que los procesos de reserva simplificados eliminan la fricción del Workday.

Garantiza que los empleados siempre tengan el espacio de trabajo adecuado.

El software de Desk Booking garantiza que los empleados siempre puedan reservar el puesto de trabajo que necesitan. Reservar un escritorio tranquilo o una zona de colaboración con antelación evita la frustración cuando las oficinas están abarrotadas, lo que permite transiciones fluidas del trabajo remoto al presencial y favorece la concentración y la productividad.

Proporciona información sobre el uso real de la oficina

El análisis de datos de la oficina en deskbird proporciona información sobre los patrones de ocupación, el uso de escritorios y salas, y la eficiencia general. Estos datos guían el diseño de la oficina basándose en el comportamiento real de los empleados, mejoran la satisfacción y permiten prácticas de trabajo ágiles. También respaldan decisiones más inteligentes sobre el sector inmobiliario y la asignación de recursos.

Reduce los costos de oficina mediante la optimización del espacio

Al habilitar el hot desking y supervisar el uso del espacio, deskbird ayuda a las empresas a reducir el número de escritorios por empleado, recortar las áreas infrautilizadas y disminuir los gastos de alquiler, servicios públicos y mantenimiento. Esto crea un espacio de trabajo más eficiente y rentable que se adapta a la ocupación fluctuante.

El papel de la tecnología empresarial en la configuración del futuro del trabajo

La tecnología empresarial ya no es opcional. Es un motor de eficiencia, innovación y competitividad. Al adoptar las herramientas adecuadas, las empresas pueden optimizar las operaciones, mejorar la comunicación y tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Soluciones como deskbird demuestran cómo el software de gestión del espacio de trabajo traduce estos beneficios a la práctica, desde la optimización del espacio de la oficina hasta el soporte del trabajo flexible.

Aprovechar la tecnología empresarial de forma eficaz significa crear lugares de trabajo más inteligentes y adaptables donde los empleados prosperen y los ingresos aumenten. ¿Listo para ver el impacto de primera mano? Solicita una demo gratuita de la app de deskbird y descubre por qué la tecnología empresarial es importante en la práctica, ¡echando un vistazo al futuro de un entorno de trabajo organizado, ágil y potenciado por la tecnología!

Fuentes:

Por qué es importante la tecnología empresarial: impulsar la eficiencia, el crecimiento y la seguridad

Paulyne Sombret

Paulyne es una experta muy respetada en el trabajo híbrido. Es conocida por sus escritos sobre la sostenibilidad en la oficina híbrida, los modelos de trabajo flexibles y la experiencia de los empleados. Con una sólida formación en contenido y SEO, su trabajo explora las tendencias emocionantes y las últimas noticias en el mundo del trabajo.

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Preguntas frecuentes

Las herramientas empresariales son aplicaciones o recursos individuales que se utilizan para realizar tareas específicas, como una aplicación de gestión de proyectos o un software de contabilidad. La tecnología empresarial es más amplia. Se refiere a todo el ecosistema de herramientas, plataformas y sistemas que trabajan juntos para optimizar las operaciones, aumentar la eficiencia e impulsar el crecimiento en toda la organización.

Retrasar la inversión en tecnología empresarial puede generar ineficiencias, mayores costos operativos y una menor competitividad. Los empleados pueden sentirse frustrados con los sistemas obsoletos, al tiempo que aumentan las vulnerabilidades de seguridad. En mercados que evolucionan rápidamente, quedarse atrás en la adopción de tecnología a menudo significa perder talento y clientes, así como oportunidades de crecimiento a largo plazo.

La tecnología apoya la sostenibilidad al reducir el desperdicio de energía, optimizar el espacio de la oficina y digitalizar los procesos que reemplazan los flujos de trabajo con mucho papel. Los sensores inteligentes, las herramientas de trabajo remoto y las inversiones en tecnología verde reducen la huella de carbono. Las empresas que integran tecnología sostenible no solo reducen los costos, sino que también fortalecen la reputación de la marca entre los clientes y empleados con conciencia ecológica.

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