Cómo elegir el mejor software de hot desking

¿Por qué necesitas una herramienta de hot desking que no sea Excel?

Gestionar hot desks en Excel puede funcionar para equipos pequeños, pero pronto resulta lento, propenso a errores y difícil de mantener a medida que tu organización crece. Las hojas de cálculo se basan en actualizaciones manuales, lo que provoca dobles reservas, ausencias y una visibilidad nula sobre cómo se utiliza realmente tu oficina. Cada modificación exige tiempo administrativo, y cada decisión se apoya en meras suposiciones.

El software de hot desking elimina toda esa fricción, lo que lo convierte en una alternativa mucho mejor a la reserva de escritorios en Excel. Una herramienta de software dedicada para hot desking no solo resuelve los desafíos de la coordinación manual de escritorios a través de hojas de cálculo, sino que también ofrece beneficios adicionales, como:

• Automatización que elimina el trabajo administrativo al sustituir la edición manual y la gestión de los registros de entrada, las cancelaciones y las ausencias sin previo aviso.
• Se acabaron las reservas dobles o los errores humanos gracias a reglas de reserva claras y actualizaciones en tiempo real que garantizan que los puestos de trabajo no puedan ser sobreocupados.
• Analíticas del espacio de trabajo que proporcionan información valiosa sobre las tasas de ocupación, los días de mayor afluencia y los patrones de asistencia.
• Mejorada experiencia del empleado gracias a una visibilidad clara de quién está en la oficina y una reserva sencilla a través de escritorio o móvil.
• Impacto positivo en el ROI gracias a costos de oficina reducidos, mayor satisfacción de los empleados y una mejor disponibilidad del espacio.

¿Qué funcionalidades clave debes buscar en una solución de hot desking?

Las mejores herramientas de hot desking facilitan la reserva a los empleados y proporcionan a los equipos de gestión del espacio de trabajo los datos que necesitan para planificar de forma más inteligente. Al evaluar las opciones, céntrate en las funcionalidades que optimizan las operaciones diarias, se integran con tus herramientas existentes y escalan con facilidad a medida que tu organización crece.

• Disponibilidad de escritorios en tiempo real: Los empleados deben poder ver al instante qué escritorios están libres, ocupados o no disponibles para que puedan reservar con confianza.
• Plantas interactivas: Un mapa interactivo te ayuda a elegir el espacio adecuado y a comprender la distribución de la oficina al instante.
• Opciones de check-in inteligentes: Los check-ins automáticos o programados evitan las reservas fantasma y garantizan que los puestos de trabajo no utilizados se liberen rápidamente.
• Reglas y límites de reserva claros: Busca una solución que ofrezca políticas de reserva configurables, como plazos de reserva, zonas de equipo o acceso prioritario, para apoyar tu modelo de trabajo híbrido.
• Analíticas: Potentes analíticas del espacio de trabajo que destacan tendencias, días pico y áreas subutilizadas te ayudan a optimizar tu espacio de oficina y a evitar costos inmobiliarios innecesarios.
• Escalabilidad: Asegúrate de que la solución pueda gestionar múltiples ubicaciones, más usuarios y funcionalidades adicionales sin comprometer el rendimiento, y que los precios se mantengan transparentes y alineados con tu crecimiento.
• Interfaz sencilla e intuitiva: Un diseño limpio e intuitivo reduce la fricción y impulsa la adopción del software en todos tus equipos.
• Integraciones: Las conexiones fluidas con calendarios y plataformas de comunicación mantienen las reservas alineadas con las reuniones y los flujos de trabajo.

¿Qué integraciones son importantes a la hora de elegir software de hot desking?

Tu software de hot desking funcionará mejor cuando esté conectado a tu pila de herramientas existente para que tus equipos puedan reservar escritorios y recursos a través de las herramientas con las que ya están familiarizados. Las integraciones con otras tecnologías para el lugar de trabajo y herramientas de trabajo híbrido aseguran que los datos fluyan automáticamente, las reservas se mantengan actualizadas y los empleados puedan reservar escritorios sin tener que aprender a usar otro software más. En resumen, una configuración integrada reduce la fricción, mejora la adopción por parte de los empleados y mantiene la coherencia de los datos de tu lugar de trabajo en calendarios, herramientas de comunicación y sistemas internos.

Aquí tienes algunas integraciones clave que debes priorizar al elegir un software de hot desking.

• Outlook y Microsoft Teams: Una sincronización bidireccional con MS Teams y Outlook garantiza que las reservas de escritorios aparezcan directamente en los calendarios de los empleados y se mantengan actualizadas en tiempo real, evitando solapamientos entre reservas.
• Google Calendar: Una integración con GCal permite a los empleados reservar y gestionar espacios de trabajo desde el calendario en el que ya confían.
• Slack: La integración de la herramienta con Slack permite reservas rápidas, notificaciones push y recordatorios directamente dentro de la herramienta de uso diario, lo que reduce la necesidad de cambiar entre aplicaciones.
• Single Sign-On (SSO): SSO proporciona un acceso fluido y refuerza la seguridad al permitir a los empleados iniciar sesión con sus credenciales corporativas existentes.
• Integración HRIS: Una integración con tu sistema de RRHH sincroniza automáticamente los datos de los empleados, los permisos y las ausencias para que el sistema siempre refleje quién está autorizado para reservar escritorios y cuándo.
• Gestión de usuarios: La integración de tu software de hot desking con sistemas de gestión de usuarios facilita la incorporación y eliminación de usuarios a gran escala, al tiempo que mantiene la información de acceso, roles y directorio actualizada sin necesidad de trabajo manual.

¿Por qué tu software de hot desking debería ofrecer una excelente experiencia tanto para los usuarios como para los administradores de TI?

Una encuesta de Gartner reveló que el nuevo software es una fuente de frustración para el 60% de los empleados y que el 40% de los usuarios evitan usar el software después de tener una mala experiencia con él. Por lo tanto, una experiencia de usuario fluida es fundamental para impulsar la adopción tanto a nivel de empleado como de administrador. Los empleados adoptan las herramientas de hot desking solo si las perciben como intuitivas y fáciles de usar. Lo mismo se aplica a los administradores de TI y del espacio de trabajo. Cuanto más fácil sea configurar, mantener y escalar el sistema, más rápido tu organización obtendrá el ROI esperado. Por lo tanto, elige una solución de hot desking que ofrezca una interfaz intuitiva, una sólida experiencia de aplicación móvil, fácil configuración y escalabilidad, y controles de permisos claros que mantengan la gestión sencilla y alineada con tus políticas de trabajo híbrido.

¿Cómo la analítica integrada eleva el valor de tu solución de hot desking?

Los análisis detallados son una de las capacidades más potentes del software de hot desking. Los dashboards de analítica integrados permiten a los gestores de espacios de trabajo y de instalaciones monitorizar el uso de los escritorios y comprender la utilización del espacio. Estos insights de datos eliminan las conjeturas y facilitan decisiones inmobiliarias más inteligentes. Con información clara sobre los patrones de ocupación, demanda y comportamiento, las organizaciones pueden optimizar su espacio de oficina, rediseñar áreas infrautilizadas y planificar futuras inversiones en oficinas con confianza.

Entonces, ¿qué analíticas debes buscar al elegir un software de hot desking?

• Las tendencias de ocupación diarias y semanales te permiten visualizar el nivel de ocupación de la oficina a lo largo del tiempo e identificar los días pico.
• La demanda de escritorios y zonas te ayuda a comprender qué áreas son las más y menos populares para optimizar la distribución o reconfigurar el espacio.
• Las tasas de check-in vs. no-show te permiten identificar reservas no utilizadas y cuantificar la utilización real.
• Los patrones de asistencia de los empleados revelan los ritmos de trabajo híbrido a nivel de equipo y/o departamento.
• La utilización del espacio por tipo de activo muestra cómo funcionan las diferentes categorías de espacios de trabajo (escritorios, salas de reunión, áreas de concentración, zonas de colaboración).
• La relación entre la capacidad y el uso real pone de manifiesto si la superficie actual de tu oficina se alinea con la demanda real.

deskbird: el mejor software de hot desking para tus equipos

deskbird es más que un simple software de hot desking. Es tu aplicación de referencia para gestionar el hot desking y el trabajo híbrido. Diseñada con la simplicidad como eje central, deskbird facilita la reserva de un espacio de trabajo mientras proporciona a las organizaciones la información valiosa que necesitan para gestionar un espacio de trabajo de alto rendimiento y conforme a la normativa. 

Los equipos se benefician de una mejor colaboración presencial gracias a funcionalidades como plantas interactivas y actualizaciones de presencia en tiempo real, mientras que las integraciones profundas con herramientas como Outlook, MS Teams, Slack y sistemas HRIS mantienen todo conectado y sin fricciones. La plataforma de hot desking de deskbird ofrece una gama de características y beneficios que simplifican enormemente el hot desking, incluyendo:

• Reserva sencilla de puestos de trabajo: Los Empleados pueden reservar rápidamente puestos de trabajo, aulas y recursos, garantizando una utilización del espacio más eficiente y un acceso sencillo al espacio de trabajo que necesiten.
• Solución de trabajo híbrido: Diseñada para patrones de trabajo flexibles, deskbird soporta horarios remotos y presenciales para adaptarse a las realidades de los equipos híbridos.
• Interfaz intuitiva: Un diseño limpio e intuitivo facilita la navegación, minimizando el tiempo de capacitación e impulsando la adopción.
• Análisis avanzados: Los análisis profundos del lugar de trabajo y los datos sobre el uso del espacio y el comportamiento de los empleados te ayudan a optimizar la distribución, reducir el desperdicio y tomar decisiones inmobiliarias más inteligentes.
• Capacidades de integración: Las integraciones fluidas con herramientas como calendarios, HRIS, MS Teams o Slack optimizan los flujos de trabajo y reducen el esfuerzo administrativo.
• Optimización de costos y recursos: La gestión eficiente de reservas y recursos reduce los costos operativos y ayuda a eliminar el gasto innecesario en bienes raíces o recursos.
• Flexibilidad y adaptabilidad: Las configuraciones y políticas personalizables permiten que la plataforma se adapte a tus flujos de trabajo, horarios y estructuras de equipo únicos.
• Soporte para la colaboración: Las funciones de reserva sencilla y visibilidad ayudan a los equipos a coordinar los días presenciales, fortalecer la interacción y mejorar la experiencia general en la oficina.
• Cumplimiento: Las organizaciones pueden garantizar el cumplimiento de la política de trabajo híbrido mediante analíticas de personal y herramientas de flujo de trabajo integradas, como reglas de reserva, aprobaciones y la aplicación de la política híbrida.

Qué tener en cuenta al elegir software de hot desking

Elegir el software de hot desking adecuado se reduce a seleccionar una herramienta diseñada específicamente para automatizar reservas, simplificar el trabajo híbrido y proporcionarte los datos necesarios para planificar tu espacio de trabajo de forma inteligente. Busca soluciones que combinen disponibilidad de escritorios en tiempo real, reservas móviles, una UX intuitiva, integraciones robustas y analíticas potentes, ya que estas características garantizan operaciones diarias fluidas, una alta adopción por parte de los empleados y una optimización estratégica del espacio.

Mientras muchas plataformas ofrecen partes de este panorama general, deskbird lo reúne todo en una solución fácil de usar y profundamente integrada diseñada específicamente para el trabajo híbrido. Desde la implementación del hot desking hasta la gestión eficaz de tu oficina con hot desking, deskbird facilita el apoyo a una fuerza laboral híbrida y fomenta un entorno de trabajo flexible, eficiente y colaborativo.