Los problemen sneller op met scan- en foto-rapporten
Scan een QR-code, maak een foto. Klaar. De exacte locatie wordt automatisch vastgelegd. Het melden van problemen is zo eenvoudig dat medewerkers het ook daadwerkelijk doen.
Ondersteunt meer dan 10.000 werkplekken wereldwijd
Waarom je een betere manier nodig hebt om kantoorproblemen aan te pakken
Losstaande processen worden niet gebruikt
Als het melden van een probleem lastig is, doen de meeste mensen het gewoon niet. Het wordt dan overgelaten aan iemand die het niet zomaar accepteert.
Het zoeken naar details kost alleen maar tijd
Probleembeschrijvingen ontcijferen is geen pretje, en achter details aanjagen al helemaal niet. Dat heen en weer gepraat kost iedereen alleen maar tijd.
Uitgestelde oplossingen zorgen voor ontevredenheid
Niet-gemelde problemen en trage reactietijden hebben een negatieve invloed op het moreel, de productiviteit en de aanwezigheid op kantoor van het personeel.*
*GPA, 2025
Scannen, foto maken, klaar.
- Drie stappen om een melding te doen – Open de app of scan een QR-code, kies een categorie en voeg een foto toe. De locatie en de gegevens over de voorziening worden automatisch ingevuld.
- Aangepaste categorieën – Stel je eigen soorten verzoeken in, van onderhoud tot schoonmaak, en stuur verzoeken door naar de juiste teams.
- Directe feedback – Zodra je op ‘Verzenden’ klikt, krijgt het juiste team een melding. Je ziet wanneer je verzoek is ontvangen en wanneer het is afgehandeld.
Al je zaken op één plek
- Eén centraal dashboard – Bekijk alle openstaande tickets op locatie, categorie of toegewezen persoon. Geen spreadsheets of verschillende apps meer.
- Eenvoudig bijhouden – Voeg opmerkingen en afbeeldingen toe, stel prioriteiten in en markeer taken als voltooid. Houd iedereen op de hoogte.
- Aangepaste workflows – Maak aangepaste categorieën voor elke situatie en stuur ze door naar de juiste teams of externe leveranciers.
Naadloos geïntegreerd
- Maak direct vanuit boekingen een ticket aan – Heb je tijdens het boeken van je bureau een stoel ontdekt die kapot is? Meld dit meteen, waarbij de gegevens van de werkplek automatisch worden ingevuld.
- Meldingen via plattegronden en QR-codes – Heb je iets opgemerkt dat niet in orde is op kantoor? Tik op de locatie op je plattegrond of scan een QR-code in de vergaderruimte om direct een melding te doen.
- Automatische doorsturing naar het juiste team – Elk ticket wordt gekoppeld aan de juiste medewerker en doorgestuurd naar het betreffende serviceteam. Geen handmatig sorteren of vertragingen.
"De eenvoud van Deskbird valt meteen op. De app is ongelooflijk gebruiksvriendelijk en alle essentiële functies bevinden zich precies waar je ze verwacht."
Directeur van een marketingbedrijf met 1000 medewerkers
