Meilleurs logiciels de gestion des visiteurs en 2026 : comparaison de 9 outils
Nous avons comparé 9 outils de gestion des visiteurs sur les critères suivants : pré-inscription, auto- enregistrement, alertes aux organisateurs, badges, contrôles de sécurité et tarifs publics, en nous appuyant sur les pages web de chaque fournisseur, afin que vous puissiez établir une liste restreinte adaptée à votre site d’accueil poste.

En quelques mots :
Les meilleurs logiciels de gestion des visiteurs permettent d'enregistrer les invités avant leur arrivée, leur permettent de s'enregistrer sans faire la queue et en informent immédiatement l'hôte. Les contrôles de sécurité et le prix déterminent le reste, et ces deux éléments dépendent de la formule que vous choisissez. Notre sélection pour 2026 :
- deskbird. Idéal pour les équipes hybrides qui souhaitent gérer les visiteurs, les postes de travail et les salles de réunion sur une seule et même plateforme, avec des alertes envoyées par e-mail et via Microsoft Teams à l'hôte. La gestion des visiteurs est assurée par le module complémentaire « Visitors Plus », disponible dans le cadre d'un forfait « deskbird », dont la licence est attribuée par bureau.
- Envoy. Une formule gratuite pour un petit bureau, ainsi que la numérisation des pièces d'identité et le contrôle d'accès dans la formule Entreprise.
- Application de connexion. Un tarif public par site, des bornes iPad ou Android et un choix entre six zones de données. SwipedOn et l'agent d'accueil appartiennent désormais au même groupe.
- Lobbytrack. Une formule gratuite permettant d'accueillir jusqu'à 100 visiteurs par mois, et des vérifications par rapport aux listes de surveillance des bases de données criminelles dans sa formule haut de gamme.
Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des visiteurs ?
Un logiciel de gestion des visiteurs remplace le registre papier par une pré-inscription, une auto- enregistrement et une alerte envoyée à l'hôte. Nous avons comparé 9 outils en nous appuyant sur les pages produits, les pages tarifaires et les centres d'aide de chaque fournisseur, consultés le 11 novembre 2026. « deskbird » est notre produit. Nous le mentionnons en premier et en indiquons les limites aussi clairement que celles des autres solutions, en précisant notamment dans quels cas un outil dédié à la gestion des visiteurs constitue un meilleur choix.
Comment choisir un logiciel de gestion des visiteurs ?
Choisissez l'outil qui correspond au niveau de sécurité requis pour votre page d'accueil poste , puis vérifiez que l'offre qui correspond à votre budget l'inclut bien. Plusieurs fournisseurs proposent la numérisation des pièces d'identité, les listes de surveillance ou le contrôle d'accès uniquement dans des formules plus onéreuses.
- Pré-inscription. Les organisateurs doivent inviter les participants depuis l'outil utilisé pour planifier la réunion, par exemple Outlook ou Google Agenda, afin que la visite soit déjà enregistrée avant même que quiconque n'arrive à l'accueil.
- Auto- enregistrement. Une kiosque sur tablette ou un code QR permet de réduire les files d'attente. Vérifiez sur quelles tablettes l'kiosque fonctionne et si chaque kiosque entraîne un supplément.
- Envoyez des alertes à l'hébergeur là où il se trouve. Vérifiez par quels canaux vous pouvez le joindre : e-mail, Microsoft Teams, Slack ou SMS.
- Badges et liste d'évacuation. En cas d'urgence, vous devez savoir qui se trouve dans le bâtiment. Recherchez une liste disponible sur place que vous pouvez exporter ou une fonctionnalité d'appel nominal.
- Documents. Les accords de confidentialité et les consignes de sécurité signés avant ou lors de la visite sur enregistrement, et archivés avec le dossier de la visite, permettent à l'poste de faire d'importantes économies de papier.
- Contrôles de sécurité. La numérisation des pièces d'identité, les listes de surveillance et le contrôle d'accès sont des éléments essentiels pour les sites soumis à une réglementation ou à un niveau de sécurité élevé. Déterminez si votre site en a besoin avant de comparer les différentes offres.
- Protection des données. Renseignez-vous sur le lieu d'hébergement des données des visiteurs, sur leur durée de conservation et sur la possibilité de leur présenter votre propre politique de confidentialité.
- Modèle tarifaire. La plupart des outils de gestion des visiteurs figurant dans cette liste facturent à l'emplacement ou au site. Certaines plateformes dédiées aux lieux de travail, dont deskbird , proposent la gestion des visiteurs sous forme de module complémentaire à poste et à la réservation de salles.
Si vous partagez également des bureaux ou réservez des salles de réunion, notre comparatif des meilleurs logiciels de réservation « poste » et notre comparatif des logiciels de réservation de salles de réunion couvrent ces aspects de la vie au bureau.
Comparaison de 9 systèmes de gestion des visiteurs
Le tableau compare les informations publiées par chacun des 9 fournisseurs sur leurs propres pages. Vous trouverez ci-dessous les détails relatifs à chaque outil.
| Outil | Soi enregistrement | Alertes relatives à l'hôte | Signature d'un accord de confidentialité | Vérification d'identité ou liste de surveillance | Des bureaux et des salles aussi | Prix d’entrée public |
|---|---|---|---|---|---|---|
| deskbird | Android, iPad ou navigateur kiosque | E-mail ; Teams si l'organisateur utilise cette plateforme | Oui | Non | Oui, c'est la même plateforme | Module complémentaire « Visitors Plus » pour un forfait « deskbird », sur demande |
| Envoy | iPad kiosque; QR code issu de la version Premium | E-mail, application, Slack, Teams ; SMS depuis Premium | Issu de la gamme Premium | Réservé aux entreprises | Produit distinct | Formule gratuite ; Formule Premium : 362 $ par site et par mois, facturée annuellement |
| Visiteur Eptura | iPad kiosque | E-mail, SMS, Teams, Slack | Oui | Listes de surveillance sur Power | Via Eptura Engage | Non public |
| Application de connexion | iPad ou Android, QR | E-mail, Teams, Slack, SMS | Oui | Scan de la pièce d'identité via Enhanced | À partir de la version Enhanced (50 postes ; Pro 500) | 630 $ par site et par an |
| Salutations | iPad ou Android, QR | E-mail, SMS, Slack, Teams, Google Chat | Oui | Liste de surveillance interne ; numérisation de la pièce d'identité américaine sur Pro | Non | 99 $ par mois, facturation annuelle |
| Archie | Tablette iOS ou Android, QR | De Starter ; « Slack », « Teams », « SMS » sur Pro | Oui | Liste de blocage sur Enterprise | Produits séparés | 109 $ par site et par mois, facturés annuellement |
| Lobbytrack | Tablette, QR | E-mail ; SMS, Slack, Teams sur Ultimate | Par un professionnel | Analyse des licences dans la version Professional ; liste de surveillance dans la version Ultimate | Formule « Ultimate » uniquement | Gratuit jusqu'à 100 visiteurs par mois |
| Robin | Écran de l'iPad, connexion au téléphone | E-mail : Slack, Teams | Mentionné à l'écran | Non précisé | Oui, c'est la même plateforme | Non public |
| Kisi | Code QR sur tous les forfaits ; kiosque s sur tablette avec Plus | Extrait de Plus | Réservé aux professionnels | Non précisé | Non | Formule gratuite ; formules payantes par site |
Comment nous avons procédé : nous sommes partis des 7 outils les plus souvent cités par les assistants IA lorsque nous leur avons demandé quel était le meilleur logiciel de gestion des visiteurs pour une réception de bureau, parmi les 16 réponses recueillies lors de notre propre enquête menée en octobre 2026. Trois d’entre eux, SwipedOn, The agent d'accueil et Sign In App, appartiennent désormais à une seule et même entreprise et font l’objet d’une seule entrée. Nous avons ajouté Robin et Kisi, également cités par les assistants, car ils illustrent deux autres façons d’acquérir une solution de gestion des visiteurs : au sein d’une plateforme d’ poste s et de gestion des salles, et au sein d’un système de contrôle d’accès aux portes. Lobbytrack complète la liste, car il figure dans le top 10 de Google pour les recherches liées à la gestion des visiteurs en novembre 2026.
Vous souhaitez visualiser les visiteurs, les bureaux et les salles de réunion sur une seule et même plateforme ? Réservez une démonstration d'deskbird , ou poursuivez votre lecture pour découvrir chaque outil en détail.
1. deskbird
Idéal pour : les entreprises hybrides qui réservent des bureaux et des salles de réunion sur une seule et même plateforme et souhaitent que les visiteurs soient gérés au même endroit, avec des alertes envoyées aux hôtes par e-mail et dans l'Microsoft Teams.

Grâce à la gestion des visiteurs sur deskbird, une visite commence dès le début de la réunion. Votre équipe invite les visiteurs depuis l’application web, via le complément Outlook ou lors de la réservation d’une salle de réunion ponctuelle dans l’application web. L’organisateur reçoit alors un e-mail, ainsi qu’une alerte « Microsoft Teams » s’il utilise deskbird dans Teams, dès que le visiteur s’enregistre.
- Pré-inscription : invitez une personne ou importez jusqu'à 500 contacts à partir d'un fichier CSV. Les invités disposant d'une adresse e-mail reçoivent une invitation comprenant un portail visiteur personnalisé contenant l'itinéraire, les consignes et les documents nécessaires ; aucun compte n'est requis.
- Auto- enregistrement: le site kiosque fonctionne sur une tablette Android, un iPad ou dans Chrome. Les invités saisissent le code figurant sur leur invitation, tandis que les visiteurs sans invitation s'inscrivent sur place.
- Documents et badges : les accords de confidentialité et les consignes de sécurité sont signés sur le portail avant l'arrivée ou à l'kiosque, puis archivés avec les informations relatives à la visite. La réception imprime les badges depuis le navigateur sur une imprimante connectée à l'ordinateur de la réception.
- Liste d'évacuation : la liste « Onsite now » indique les personnes présentes dans le bâtiment et peut être exportée pour effectuer un décompte. Les visites sont exportées vers Excel à des fins d'audit.
- Données relatives aux visiteurs : quatre champs par visiteur. Vous pouvez choisir, pour chaque bureau, si les données sont conservées indéfiniment ou anonymisées au bout de 30, 90 ou 180 jours.
- Attention : nous ne scannons pas les pièces d'identité, ne prenons pas de photos des visiteurs et ne vérifions pas les listes de surveillance. Les invités s'enregistrent à l'aide d'un code, et non d'un code QR ; les invitations proviennent de l'application web ou d'Outlook, mais pas de Google Agenda; et les alertes destinées à l'hôte sont envoyées par e-mail et sur Microsoft Teams, et non sur Slack ni par SMS.
- Limites de configuration : il n'y a pas de champs personnalisés pour les visiteurs, un seul modèle de badge s'applique à l'ensemble de l'entreprise, et les réservations récurrentes de salles ne peuvent pas encore être associées à une visite.
- Intégrations : votre équipe informatique peut importer les enregistrements des visites dans des systèmes de contrôle d'accès ou de sécurité via notre API publique, disponible dans les formules « Professional » et « Enterprise ». Les terminaux des visiteurs sont en lecture seule.
Tarifs : La gestion des visiteurs est le module complémentaire « Visitors Plus » du forfait « deskbird », dont la licence est attribuée par bureau et dont le prix est disponible sur demande. Le forfait « Business » coûte 3,75 $ par utilisateur actif et par mois (facturation annuelle) ou 4,75 $ (facturation mensuelle) ; il inclut les fonctionnalités « poste », la réservation de salles et de places de parking, à partir de 25 utilisateurs. Consultez les forfaits et tarifs de « » surdeskbird , ou découvrez la gestion des visiteurs dans une démo.
2. Envoy
Idéal pour : les entreprises qui souhaitent passer d'une formule gratuite destinée à un petit bureau à une solution comprenant la numérisation des pièces d'identité et le contrôle d'accès dans le cadre d'une formule d'entreprise, le tout auprès d'un seul fournisseur.
- Dans toutes les formules, les employés enregistrent les invités et les visiteurs reçoivent des e-mails d'invitation. L'enregistrement des visiteurs à partir d'un calendrier en ligne, l'impression de badges, la signature d'accords de confidentialité, les photos des visiteurs, les alertes par SMS et l'enregistrement via QR code sont disponibles à partir de la formule Premium.
- La formule « Enterprise » inclut la numérisation d'identifiants (avec 500 numérisations par an incluses), une liste noire interne ainsi que des listes de parties restreintes provenant de tiers, et des intégrations de contrôle d'accès telles que Brivo, Kisi et LenelS2.
- Envoy propose également la réservation de salles de réunion ( poste), de chambres d'hôtel et de places de parking sous forme de produit distinct, au tarif de 5 $ par ressource réservable et par mois, facturé annuellement, auquel s'ajoutent des frais de plateforme.
- Attention : le site kiosque est accessible uniquement sur iPad. L'hébergement dans l'UE, à Francfort, est réservé aux comptes spécifiques à l'UE gérés par un chargé de compte. Notre comparaison entredeskbird et Envoy porte sur les aspects liés à la plateforme.
Tarifs : la formule « Basic » est gratuite pour un site, jusqu’à 50 employés et 100 entrées par mois. La formule « Premium » coûte 362 $ par site et par mois, facturée annuellement, et le prix de la formule « Enterprise » est disponible sur demande (page des tarifs d’Envoy, 11 novembre 2026).
3. Eptura Visitor (anciennement Proxyclick)
Idéal pour : les entreprises disposant de plusieurs sites dont l'équipe de sécurité souhaite mettre en place un contrôle d'accès et des vérifications par liste de surveillance, en particulier si elles utilisent déjà Eptura Engage (anciennement Condeco) pour la gestion des postes de travail et des salles.
- Les deux niveaux, « Advanced » et « Power », comprennent l'inscription préalable, un module complémentaire Outlook, une application iPad kiosque, l'impression de badges sur des imprimantes AirPrint, la signature électronique d'accords de confidentialité, la prise de photos et un registre numérique comprenant les listes d'urgence et l'appel nominal.
- Les hôtes sont informés par e-mail, SMS, sur Microsoft Teams ou Slack.
- La formule « Power » inclut le contrôle d'accès (AMAG, Brivo, Gallagher, Genetec, Lenel, Paxton et bien d'autres), vos propres listes de surveillance et celles de tiers, les identifiants Wi-Fi pour les invités, l'accès par code QR ou carte d'accès, ainsi que la reconnaissance faciale.
- Attention : il n'y a pas de tarif public, et l'intégration du contrôle d'accès nécessite un client Windows qui doit rester allumé en permanence. Proxyclick est devenu Eptura Visitor en 2025.
Tarifs : non communiqués. Eptura propose un abonnement annuel dont le prix est calculé en fonction du nombre de sites, avec une durée minimale d'un an (page des tarifs d'Eptura, 11 novembre 2026).
4. Application « Sign In » (désormais avec SwipedOn et l'agent d'accueil)
Idéal pour : les petites entreprises et les organisations disposant de plusieurs sites qui souhaitent bénéficier d'un tarif public par site, de bornes iPad ou Android et d'un choix de zone de données.
- SwipedOn (depuis avril 2024) et « The agent d'accueil » (depuis janvier 2026) font partie du même groupe. Leurs sites Internet redirigent désormais les acheteurs vers les formules de l'application Sign In.
- Les visiteurs s'enregistrent sur un iPad ou un appareil Android kiosque, ou de manière sans contact en scannant un code QR avec leur propre téléphone. Chaque formule comprend un nombre illimité d'employés, d'enregistrements et d'iPads.
- Les responsables sont alertés par e-mail ( Slack, Microsoft Teams), par notification push ou par SMS. Les badges sont imprimés sur des imprimantes Brother QL, et la liste d'évacuation avec l'appel nominal est incluse dans la formule Core.
- Les données restent stockées dans la région de votre choix parmi six options, dont l'Allemagne et le Royaume-Uni. La gestion des poste s et la réservation de salles (Spaces) sont incluses à partir de la formule « Enhanced », avec une capacité maximale de 50 postes de travail pour la formule « Enhanced » et de 500 pour la formule « Pro ». Les intégrations comprennent Outlook et Google Agenda, ainsi que le contrôle d'accès via SALTO, Gallagher, Avigilon et Genetec.
- Attention : la numérisation des pièces d'identité est disponible à partir de la formule « Enhanced », l'authentification unique et SCIM à partir de la formule « Pro », et les SMS sont facturés à l'unité pour les formules inférieures à « Pro ». Chaque site nécessite son propre abonnement.
Tarifs : Par site et par an : Core 630 $, Enhanced 1 260 $ et Pro 1 890 $, soit 415 £, 835 £ et 1 255 £ en livres sterling. Le tarif de la formule Executive est disponible sur demande, et l'essai gratuit de 15 jours ne nécessite aucune carte bancaire (page des tarifs de l'application Sign In, 11 novembre 2026).
5. Greetly
Idéal pour : les petites entreprises qui souhaitent recevoir des alertes via plusieurs canaux et bénéficier d'un tarif public, sans avoir à acheter une plateforme de gestion de l'environnement de travail.
- Les hôtes envoient des invitations personnalisées depuis Outlook ou Google Agenda, et les invités reçoivent un code QR personnel sur enregistrement. Le centre d'aide de Greetly indique que cette fonctionnalité de calendrier est en version bêta. L'kiosque fonctionne sur un iPad ou une tablette Android.
- Chaque formule permet d'alerter les hôtes par e-mail, SMS, Slack, Google Chat ou Microsoft Teams, et comprend la signature électronique d'accords de confidentialité, des photos des visiteurs, une liste de surveillance interne et une aide à l'évacuation.
- Vous pouvez choisir un hébergement dans l'UE ou en Amérique du Nord. Greetly fait partie d'OfficeSpace, qui commercialise une plateforme de gestion des gestion du lieu de travail .
- Attention : l'impression de badges et la numérisation de pièces d'identité nécessitent la formule Pro ; la numérisation de pièces d'identité ne concerne que les permis de conduire américains ; enfin, les listes de surveillance sont exclusivement internes. Greetly ne dispose d'aucune intégration native de contrôle d'accès.
Tarifs : la formule « Essential » coûte 99 $ par mois et la formule « Pro » 159 $ par mois, les deux étant facturées annuellement. Le prix dépend de vos sites, de vos points d'entrée et des types de visiteurs. Une période d'essai gratuite est proposée (site web de Greetly, 11 novembre 2026).
6. Archie
Idéal pour : les équipes qui souhaitent se procurer des sièges visiteurs, des bureaux et des salles auprès d'un seul fournisseur, mais qui préfèrent acheter chaque produit séparément, à un prix fixé par site.
- La formule « Starter » comprend la pré-inscription, une application « kiosque » pour tablettes iOS et Android, l'enregistrement par QR code ou par e-mail, l'impression de badges sur des imprimantes Brother QL, les signatures électroniques et un registre des visiteurs en temps réel.
- Les notifications destinées aux hôtes sont disponibles dans la version Starter. La version Pro inclut les photos des visiteurs, les alertes par SMS, l’intégration à Slack et Microsoft Teams , l’appel nominal en cas d’évacuation, l’authentification unique et SCIM.
- Dans le cadre de la formule « Enterprise », Archie mentionne des intégrations pour le contrôle d'accès aux portes avec Kisi, Brivo et UniFi, ainsi que des intégrations pour le Wi-Fi invité.
- Attention : la liste de blocage et la localisation personnalisée des données sont réservées à la version Enterprise ; la localisation des données dans l'UE fait donc l'objet d'un accord sur mesure.
Tarifs : la formule « Starter » coûte 109 $ et la formule « Pro » 185 $ par site et par mois, facturés annuellement selon la FAQ d'Archie ; le tarif de la formule « Enterprise » est disponible sur demande. Une période d'essai de 14 jours suit la démonstration (page des tarifs d'Archie, 11 novembre 2026).
7. Lobbytrack
Idéal pour : les sites soumis à des mesures de sécurité strictes, tels que les administrations, les établissements de santé et les établissements scolaires, qui doivent effectuer des vérifications par rapport aux listes de surveillance issues des bases de données criminelles.
- Toutes les formules, y compris la formule gratuite, comprennent l'enregistrement sans contact via QR code, la prise de photos des visiteurs et l'impression de badges sur des imprimantes Brother ou Zebra.
- Les accords de confidentialité (NDA) et la numérisation du permis de conduire sont disponibles à partir de la formule « Professional ».
- Ultimate intègre la vérification des listes de surveillance par rapport à une liste interne et à des bases de données criminelles externes, des alertes par SMS, via Slack et Teams, la gestion des évacuations ainsi que le contrôle d’accès avec Lenel S2, Openpath et Brivo.
- Attention : la plupart des fonctionnalités de sécurité et d'intégration sont réservées à la version Ultimate, dont le prix n'est pas communiqué. Lobbytrack indique que la certification ISO 27001 est en cours.
Tarifs : la formule « Starter » est gratuite jusqu'à 100 visiteurs par mois. La formule « Basic » coûte 50 $ et la formule « Professional » 100 $ par site et par mois, sans engagement, tandis que le prix de la formule « Ultimate » est disponible sur demande (page des tarifs de Lobbytrack, 11 novembre 2026).
8. Robin
Idéal pour : les entreprises comptant au moins 500 salariés qui souhaitent intégrer la gestion des visiteurs dans une plateforme complète de gestion de l'poste, des salles et du stationnement.
- Les hôtes pré-enregistrent les invités via le tableau de bord en ligne ou l'application mobile ; les administrateurs peuvent importer un fichier CSV, et le module complémentaire Outlook crée une visite pour chaque participant à la réunion qu'ils sélectionnent. Les invités reçoivent une invitation par e-mail ainsi qu'un rappel 4 heures avant la réunion.
- Les personnes sans réservation s'enregistrent sur un écran d'accueil via un iPad, tandis que les invités peuvent s'enregistrer depuis leur téléphone en cliquant sur le lien figurant dans l'e-mail. Les hôtes sont avertis par e-mail, à l'adresse Slack ou Microsoft Teams.
- Les badges sont imprimés sur des imprimantes Brother et peuvent comporter une photo de l'invité prise à l'écran. Les invités acceptent les accords de confidentialité ou les décharges affichés à l'écran ou figurant dans l'invitation.
- Attention : les écrans d'arrivée fonctionnent uniquement sur iPad, et les intégrations au contrôle d'accès sont mises en place au cas par cas, moyennant un supplément. Pour découvrir les différences entre « deskbird » et « Robin », consultez notre comparatif.
Tarifs : non communiqués. La gestion des visiteurs fait partie intégrante de la plateforme Robin ; son tarif est défini après une démonstration et la facturation s'effectue uniquement sur une base annuelle (page des tarifs de Robin, 11 novembre 2026).
9. Kisi
Idéal pour : les bureaux qui utilisent le système de contrôle d'accès Kisi, ou qui souhaitent l'adopter, afin que le lien d'invitation ou le code QR d'un visiteur permette également d'ouvrir la porte.
- Chaque formule envoie aux visiteurs des liens d'accès ou des codes QR par e-mail, ainsi que des liens par SMS vers des numéros américains. La formule Basic permet d'envoyer jusqu'à 5 liens par e-mail, la formule Plus jusqu'à 500 et la formule Pro jusqu'à 2 000. À partir de la formule Plus, les organisateurs peuvent envoyer des invitations par e-mail avec un lien d'accès intégré.
- L'auto- enregistrement via QR code sur le téléphone du visiteur est disponible dans toutes les formules. L'kiosque s sur tablette, l'impression de badges et les notifications aux hôtes sont disponibles à partir de la formule Plus. Les accords de confidentialité (NDA) et les signatures obligatoires sur enregistrement sont réservés à la formule Pro.
- Kisi propose des intégrations avec Envoy, Robin, Archie et Skedda, ce qui lui permet également d'ouvrir la porte aux visiteurs enregistrés dans un autre outil.
- Attention : Kisi est avant tout un système de contrôle d'accès et ne dispose pas de fonctionnalité d'poste s ni de réservation de salles. L'accès des visiteurs nécessite le Controller Pro 2 de Kisi, l'ouverture des portes via un code QR nécessite un Terminal Pro, et les liens par SMS ne fonctionnent qu'avec des numéros américains.
Tarifs : la formule « Basic » est gratuite. Les formules « Plus » et « Pro » sont facturées par site, selon les tarifs indiqués sur la page dédiée de Kisi, qui propose un choix entre une facturation mensuelle et annuelle ; le matériel Kisi est facturé en supplément (page des tarifs de Kisi, 11 novembre 2026).
Quel logiciel de gestion des visiteurs convient le mieux à votre équipe ?
Deux questions sont déterminantes : quel niveau de sécurité votre site nécessite-t-il, et les visiteurs doivent-ils être gérés dans le même outil que les postes de travail et les salles de réunion ? Optez pour un outil dédié aux visiteurs lorsque la gestion de l'accueil est la seule tâche à accomplir, choisissez la formule qui inclut les vérifications d'identité ou de liste de surveillance dont votre site a besoin, et optez pour une plateforme de gestion des espaces de travail telle que deskbird lorsque les visiteurs, les postes de travail et les salles de réunion doivent être gérés ensemble.
- Petit bureau, budget serré : Lobbytrack est gratuit jusqu'à 100 visiteurs par mois, et Greetly est proposé à partir de 99 $ par mois, facturés annuellement.
- Sécurité renforcée avec vérification des pièces d'identité et des listes de surveillance : Envoy Enterprise, Eptura Visitor Power ou Lobbytrack Ultimate pour les listes de surveillance, ou l'application Sign In App d'Enhanced pour la numérisation des pièces d'identité.
- De nombreux sites proposant un tarif public par site : l'application « Sign In », dont les données sont stockées dans la région de votre choix.
- Données hébergées en Allemagne : application « Sign In », où l'Allemagne fait partie des six régions de stockage de données parmi lesquelles vous pouvez choisir.
- Gestion des visiteurs uniquement, sans fonction d'poste s ni de réservation de salles : choisissez un outil dédié à la gestion des visiteurs parmi cette liste.
- Visiteurs, postes de travail et salles de réunion sur une seule et même plateforme, avec des alertes envoyées par e-mail et via Teams à l'organisateur : deskbird.
Pourquoi les équipes hybrides organisent-elles des visites guidées dans « deskbird » ?
Grâce à l'extension Visitors Plus, la gestion des visites s'intègre aux fonctionnalités « poste », de réservation de salles et de places de parking dans l'application que vos collaborateurs utilisent déjà. La gestion des invités, des salles de réunion et des « poste » s'effectue ainsi en un seul et même endroit.

- Ajoutez une visite lors de la réservation d'une salle de réunion ponctuelle dans l'application web : l'invité recevra alors une invitation contenant vos instructions et les documents nécessaires.
- Les hôtes sont informés des arrivées par e-mail et via l'Microsoft Teams , lorsqu'ils utilisent deskbird sur place ; ils peuvent alors répondre « Je suis en route » afin que la réception sache qu'ils arrivent.
- Un seul portail d'administration couvre tous les bureaux, et c'est vous qui décidez, pour chaque bureau, quels sites utilisent le système de gestion des visiteurs.
- ISO 27001, SOC 2 et RGPD, avec une durée de conservation des données des visiteurs que vous définissez pour chaque bureau.
Le module de gestion des visiteurs nous a permis de mieux contrôler l'accès à nos bureaux [...]. Entièrement intégré à nos plateformes de collaboration Office 365, il garantit des notifications en temps réel et un flux de travail fluide et connecté.
Tatiana Gómez Alvira, responsable du bureau du directeur informatique, Europastry
Plus de 250 000 utilisateurs répartis dans plus de 10 000 équipes de travail et dans plus de 80 pays utilisent deskbird, avec un taux d'utilisation quotidienne supérieur à 90 %. Pour visualiser simultanément les visiteurs, les postes de travail et les salles de votre propre entreprise, réservez une démonstration sur deskbird .
Avis de non-responsabilité
Les logiciels mentionnés dans cet article, ainsi que leurs tarifs et leurs fonctionnalités, sont basés sur des informations accessibles au public au 11 novembre 2026 et sont susceptibles d'évoluer. Nous avons comparé les pages publiées par chaque éditeur et n'avons pas testé ces produits nous-mêmes. Si vous constatez une erreur, n'hésitez pas à nous contacter.

Visualisez les visiteurs, les postes de travail et les salles sur une seule et même plateforme
Découvrez comment une visite, une salle de réunion et une poste s'articulent sur deskbird, depuis l'invitation Outlook jusqu'à la notification envoyée à l'hôte lorsque votre invité arrive. Réservez une démonstration et posez toutes vos questions concernant votre propre front- poste.
Questions fréquemment posées
Autres questions concernant les logiciels de gestion des visiteurs.
Qu'est-ce qu'un système de gestion des visiteurs ?
Un système de gestion des visiteurs remplace le registre papier. Les responsables enregistrent les invités à l'avance, les visiteurs s'enregistrent sur une tablette ou à l'aide d'un code, le responsable est averti de leur arrivée et le système consigne la liste des personnes présentes sur le site. La plupart de ces outils permettent également d'imprimer des badges et de recueillir des accords de confidentialité signés ; certains intègrent en outre la lecture des pièces d'identité et la vérification des listes de surveillance pour les sites à haute sécurité.
Quelles fonctionnalités un logiciel de gestion des visiteurs doit-il offrir ?
Commencez par la pré-inscription, l’auto- enregistrement, les alertes intégrées aux outils que votre équipe utilise déjà, une liste d’évacuation sur site et les documents signés archivés à chaque visite. Déterminez ensuite le niveau de sécurité dont votre site a besoin, par exemple la numérisation des pièces d’identité, les listes de surveillance ou le contrôle d’accès, puis vérifiez quelle formule inclut ces fonctionnalités, car de nombreux fournisseurs les réservent à leurs formules haut de gamme.
Combien coûte un logiciel de gestion des visiteurs ?
La plupart des fournisseurs facturent à l'établissement. Tarifs grand public : Lobbytrack est gratuit jusqu'à 100 visiteurs par mois, Greetly coûte 99 $ par mois (facturation annuelle), Archie 109 $ par établissement et par mois (facturation annuelle) et Sign In App 630 $ par site et par an. Envoy propose une formule gratuite pour un établissement, et la formule Premium coûte 362 $ par établissement et par mois (facturation annuelle). Eptura et Robin communiquent leurs tarifs sur demande. Dans « deskbird », Visitors Plus est une extension du forfait « deskbird », dont la licence s'applique par bureau et dont le prix est disponible sur demande.
Les logiciels de gestion des visiteurs permettent-ils de scanner les pièces d'identité ou de vérifier les listes de surveillance ?
Certains outils le permettent, souvent dans le cadre d’une formule plus complète : Envoy Enterprise analyse les pièces d’identité et vérifie les listes de personnes soumises à des restrictions, Eptura Visitor Power vérifie les listes de surveillance, Lobbytrack Ultimate consulte les bases de données criminelles, Sign In App analyse les pièces d’identité via Enhanced, et Greetly Pro analyse les permis de conduire américains. Dans « deskbird », nous n’analysons pas les pièces d’identité, ne prenons pas de photos des visiteurs et ne vérifions pas les listes de surveillance ; par conséquent, si votre site a besoin de ces contrôles, choisissez l’un des outils qui les propose.
Comment les outils de gestion des visiteurs gèrent-ils le RGPD ?
Demandez où sont hébergées les données des visiteurs, combien de temps elles sont conservées et comment les visiteurs peuvent consulter votre politique de confidentialité. L’application « Sign In App » vous permet de choisir une région de stockage des données, notamment l’Allemagne, tandis que Greetly propose un hébergement en UE ou en Amérique du Nord. Dans « deskbird », vous définissez, pour chaque bureau, si les données des visiteurs sont conservées indéfiniment ou anonymisées après 30, 90 ou 180 jours. La case de consentement dans le portail des visiteurs renvoie toujours à la politique de confidentialité de deskbird , et les e-mails d’invitation ne peuvent pas contenir votre propre politique de confidentialité. Vous ajoutez votre déclaration de confidentialité sous forme de document que les visiteurs peuvent consulter sur leur portail et à l’adresse kiosque.
Ai-je besoin d'un matériel spécifique pour un kiosque de visiteurs ?
En général, une tablette suffit. Envoy et Robin utilisent exclusivement des iPad pour leurs bornes, tandis que Sign In App, Greetly et Archie fonctionnent également sur des tablettes Android. Notre application « kiosque » fonctionne sur des tablettes Android, des iPad ou dans Chrome, de préférence sur un écran de 10 pouces ou plus. Pour les badges, vous aurez besoin d’une imprimante : plusieurs fournisseurs prennent en charge les imprimantes d’étiquettes Brother QL, et dans « deskbird », la réception imprime depuis le navigateur sur l’imprimante connectée.
Un seul outil peut-il gérer à la fois les visiteurs, les postes de travail et les salles de réunion ?
Oui. Sur deskbird et Robin, les visiteurs utilisent la même plateforme que poste et la réservation de salles. Envoy, Archie et Eptura les commercialisent comme des produits distincts, tandis que Sign In App inclut poste et la réservation de salles dans son forfait « Enhanced ». Sur deskbird , vous pouvez ajouter une visite lors de la réservation d’une salle de réunion ponctuelle dans l’application web, et Visitors Plus est un module complémentaire au forfait « deskbird », dont la licence est attribuée par bureau.
