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État des lieux
Rob Taylor, Responsable RH chez TwentyCi
Le lieu de travail moderne évolue sans cesse et il exige de la flexibilité et de l'adaptabilité.
Rob Taylor, responsable des ressources humaines chez TwentyCi, guide son équipe à la découverte du travail hybride depuis 2012. L'engagement de Rob dans ce sens lui a permis de créer une véritable culture du travail, une source d'inspiration qui motive tout le monde à se dépasser et à accepter le changement. Rob a partagé avec nous son parcours et il nous a illustré son impact sur toute son équipe.
Défi
La complexité du travail hybride
Le passage à un modèle de travail hybride après la pandémie a posé de nombreux défis, même pour des entreprises comme TwentyCi qui suivaient ce modèle depuis plus d'une décennie. Rob a révélé qu'ils avaient rencontré plusieurs difficultés lors de la transition de Slack à Microsoft Teams. Ils avaient besoin d'un outil qui puisse s'intégrer de manière transparente à leur écosystème principalement basé sur Microsoft. De plus, la gestion de l'espace de bureau, le respect des normes de distanciation sociale et la prise en compte des diverses préférences des employés pour les jours de présence au bureau étaient d'autres défis qui nécessitaient une solution réfléchie.
Tout le monde vérifiait qui allait se présenter au bureau. Tous se posaient la même question : est-ce que ça vaut la peine que je réserve dans cette partie du bureau ? Peut-être pas si je suis seul, mais s'il y a du monde, ce sera plus animé et cool.
Solutions
Rationaliser le processus et adopter deskbird
C'est ainsi qu'ils ont adopté deskbird, un outil qui répond non seulement aux besoins immédiats de TwentyCi, mais qui fournit également une plateforme pour la croissance future. Rob a expliqué que l'entreprise avait d'abord utilisé Officely, mais qu'elle s'était heurtée à des limites lorsqu'elle l'avait intégré à Teams. Et lorsque l'entreprise est passée de Slack à Teams, deskbird est devenu le pont qui a facilité une transition en douceur. Comme l'explique Rob,
La transition de Officely à deskbird a été difficile au début. Cependant, avec deskbird, vous pouvez programmer votre semaine à la fois, vous pouvez le faire pour un mois à la fois. C'est vraiment très simple, et nous avons probablement atteint une adoption de 80 à 85 % sans forcer personne.
deskbird est la solution idéale pour TwentyCi grâce à la simplicité de réservation des postes, à son intégration avec Microsoft Teams et aux paramètres de capacité maximale. deskbird a également gagné sur le plan des tarifs et du service clients, comme l'a souligné Rob :
Votre grille tarifaire est transparente. Il n'y a rien de pire que d'aller sur un site web pour un outil que vous pourriez vouloir utiliser, et il est écrit contactez-nous pour connaître les tarifs. Et l'assistance a été exceptionnelle et très réactive.
La fonctionnalité de l'outil était un atout majeur pour optimiser l'espace de bureau et assurer une répartition équilibrée des employés tout au long de la semaine. "Lorsque nous avons choisi une alternative à Officely", explique Rob, "nous étions surtout préoccupés par les délais, car notre directeur technique voulait agir très vite. Il est tombé sur deskbird, et nous l'avons choisi parce que cet outil a toutes les fonctionnalités dont nous avions besoin, l'intégration avec Microsoft est facile et il n'est pas hyper cher".
Je me mets un rappel et parfois je réserve mon emploi du temps un mois à l'avance. C'est tellement simple : un clic, deux clics, et c'est fait ! J'ai parametré tout le monde, attribué des personnes à des postes, et je n'ai plus à y penser.
Rob Taylor
Responsable RH, TwentyCi
