Quand les solutions internes ne sont plus à la hauteur : Nexters
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Quand les solutions internes ne sont plus à la hauteur : Nexters

Espaces de bureaux
5
Employés
700+
Industrie
Jeux
Client depuis
9 septembre 2024

État des lieux

Valeriia Tsikunova et Evelina Trofimova de Nexters

Nexters, une société de jeux internationale qui compte plus de 700 employés, est pionnière dans l'adoption du travail hybride, en vigueur depuis juillet 2020. Avec cinq bureaux dans le monde, Nexters avait besoin d'une solution flexible et efficace pour organiser son lieu de travail hybride en pleine croissance. Valeriia Tsikunova, responsable de la gestion des bureaux, et Evelina Trofimova, gestionnaire principale des bureaux, ont été déterminantes pour assurer une transition en douceur vers un environnement de travail plus dynamique et plus convivial pour les employés.

Défi

Au fur et à mesure que Nexters prenait de l'ampleur, son système de réservation peinait à répondre aux nouvelles exigences. Ce système avait était conçu en interne et pour des cas de figure bien précis. La mise à jour de l'agencement des bureaux prenait beaucoup de temps, ce qui se traduisait parfois par des informations obsolètes.

Au fur et à mesure de la croissance de notre entreprise, il est devenu évident que nous avions besoin d'un système qui nous permette d'effectuer des changements rapidement.

Solutions

Après avoir soigneusement évalué neuf solutions potentielles, Nexters a choisi deskbird pour sa flexibilité, sa facilité d'utilisation et sa capacité à mettre à jour les plans d'étage instantanément. L'application mobile et l'intégration de Slack sont d'autres caractéristiques clés qui répondent aux besoins de leurs employés, leur permettant de réserver plus facilement des espaces en déplacement.  

En particulier, la fonction "Répéter la réservation" et l'application mobile ont été bien accueillies, rendant les réservations plus accessibles et plus pratiques pour notre équipe", partage Valeriia.

Pour assurer une mise en œuvre et une intégration en douceur des utilisateurs, l'équipe de gestion du bureau de Nexters a pris plusieurs mesures, notamment une communication complète par le biais de Slack, la création de manuels d'utilisation et la mise en place de canaux de retour d'information. Cette approche proactive a permis aux employés de s'adapter rapidement au nouveau système et de minimiser les perturbations dans leur travail.

Icône de citation

deskbird s'est distingué non seulement parce qu'il répondait à toutes nos exigences, mais aussi en raison de son système de facturation transparent, qui ne facture que les utilisateurs actifs.

Evelina Trofimova

Chef de bureau principal, Nexters

Impact

L'introduction de deskbird a considérablement amélioré l'efficacité de la gestion des bureaux de Nexters. L'équipe de gestion du bureau peut désormais administrer de manière indépendante le système de réservation, apporter des modifications instantanées aux plans d'étage et fournir aux employés des informations actualisées, améliorant ainsi leur expérience de travail globale.

Nous souhaitions une migration en douceur d'un système à l'autre. Grâce aux nombreuses fonctionnalités d'administration, notre équipe de gestion des bureaux a pu choisir un calendrier approprié et transférer toutes les réservations des employés de l'ancien système vers deskbird sans perturber le travail de quiconque.

Immédiatement après la mise en œuvre de deskbird, les directeurs de bureau ont pris des mesures proactives pour garantir la satisfaction des employés et une adaptation en douceur. Ils ont créé un formulaire de retour d'information anonyme, répondu aux questions supplémentaires, développé une page de FAQ et créé un canal Slack dédié aux questions relatives à deskbird. L'équipe a également utilisé le site Slack pour communiquer sur les fonctionnalités du nouveau système, afin de s'assurer que tout le monde soit sur la même page.

Cette approche approfondie a donné lieu à un retour d'information positif et à une utilisation active de deskbird par les employés de Nexters, ce qui souligne le succès de la mise en œuvre et l'amélioration de l'expérience sur le lieu de travail.

Quand les solutions internes ne sont plus à la hauteur : Nexters

Le parcours de Nexters avec deskbird montre comment l'adoption de la bonne solution d'espace de travail hybride peut transformer la gestion des bureaux, améliorer la satisfaction des employés et répondre aux besoins croissants d'une entreprise internationale. Grâce à deskbird, Nexters a amélioré ses opérations et préparé le terrain pour la croissance et l'innovation futures.

deskbird est un système de réservation à fort potentiel, qui s'intègre parfaitement à notre quotidien au bureau et simplifie nos processus.

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