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Raiffeisen-Volksbank eG: Regionaler Arbeitgeber mit modernem Hybrid-Work-Modell
Die Raiffeisen-Volksbank eG (RVB) ist eine regionale Genossenschaftsbank mit Sitz in Ostfriesland. Mit einer Bilanzsumme von etwa 2 Milliarden Euro und rund 300 Mitarbeitenden ist sie in der Region ein wichtiger Arbeitgeber und betreibt neben dem Hauptstandort in Aurich neun Filialen in den Landkreisen Aurich, Leer und Wittmund.
Als moderner Arbeitgeber setzt die RVB auf hybrides Arbeiten: Drei Tage Präsenz im Büro und zwei Tage Homeoffice pro Woche sind das angestrebte Modell. Mit dieser Flexibilität will das Unternehmen attraktiv für Mitarbeitende bleiben und gleichzeitig die vorhandenen Büroflächen effizienter nutzen.
Modernes Arbeiten auf begrenzter Fläche
Als die RVB hybrides Arbeiten einführte, wurde schnell klar, dass der klassische feste Arbeitsplatz für alle Mitarbeitenden nicht mehr zur neuen Realität passte. Wer zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeitet, braucht keinen festen Platz im Büro. Und trotzdem müssen ausreichend Schreibtische für alle verfügbar sein, die vor Ort arbeiten.
Um diesen veränderten Anforderungen gerecht zu werden, gestaltet die RVB ihre Filialen schrittweise um. Zwar sind noch nicht alle Standorte vollständig angepasst, doch überall dort, wo die Umbaumaßnahmen bereits abgeschlossen sind, setzt die Bank auf flexible Raumkonzepte und moderne Arbeitsplätze. So wird der Übergang zum hybriden Arbeiten optimal unterstützt. Ein besonders anschauliches Beispiel für diese Neuausrichtung ist der Standort Wittmund: Um auch die Barrierefreiheit zu verbessern, wurde das Obergeschoss an einen lokalen Partner untervermietet. Es wird nur noch das Erdgeschoss genutzt, die verfügbare Fläche hat sich dadurch halbiert. Gleichzeitig hat das Unternehmen erheblich in moderne Technik investiert, um das Hybrid-Work-Modell umzusetzen.
Es kann nicht effizient sein, wenn wir Rieseninvestitionen in Technik tätigen und am Ende des Tages einfach für jeden Mitarbeiter noch einen Platz vorsehen. Das heißt, ein 1:1-Arbeitsplatz – das kann nicht die Zielsetzung sein.
André Kasten | Vorstandsmitglied, Raiffeisen-Volksbank eG
Vor diesem Hintergrund musste also eine Lösung her, um die begrenzte Fläche möglichst effizient zu nutzen. Gesucht wurde ein Arbeitsplatzbuchungs-Tool, das sowohl für Mitarbeitende als auch für die Administration einfach zu bedienen ist und standortübergreifend funktioniert. Denn Mitarbeitende der RVB sind regelmäßig auch in anderen Filialen tätig und sollten sich überall unkompliziert einen Platz buchen können.
Für uns ist es wichtig, dass eine Anwendung einfach ist. Man unterschätzt oft, wie die Administration funktioniert, aber am Ende muss es sowohl von der Administration als auch von der Anwendung für den Nutzer, für den Mitarbeiter, intuitiv und einfach sein. Und da hat uns deskbird in beiden Punkten überzeugt.
André Kasten
Vorstandsmitglied der Raiffeisen-Volksbank eG
Arbeitsplatzbuchung mit deskbird: einfach, intuitiv, standortübergreifend
Ausschlaggebend war für die RVB vor allem die Kombination aus einfacher Bedienung für Mitarbeitende und unkomplizierter Administration. Und weil deskbird diesbezüglich auf ganzer Linie überzeugen konnte, fiel die Entscheidung schließlich leicht.
Normalerweise sitze ich in unserer Filiale in Remels und dafür war es heute einfach praktisch, dass ich mir einen Platz hier in der Filiale in Wittmund buchen konnte.
Julia Röben | Leiterin von FinanzScouts / Vostandsassistentin
Die Einführung verlief bemerkenswert schnell: Nach nur einem halben Tag war das System eingerichtet und einsatzbereit. Seitdem können Mitarbeitende ihren Arbeitsplatz in Wittmund und an verschiedenen anderen Standorten über die App oder das Web buchen. Wer wissen möchte, wann Kolleg:innen im Büro sind, kann dies direkt in der App nachsehen und seinen Tag entsprechend planen.
Mehr Austausch, weniger Platzbedarf, aussagekräftigere Daten
Seit der Einführung von deskbird hat sich bei der RVB einiges zum Positiven verändert. Mitarbeitende kommen bewusster ins Büro, weil sie vorab sehen können, wann ihre Kolleginnen und Kollegen da sind. Das fördert den Austausch und stärkt den Zusammenhalt im Team.
Seit der Einführung von deskbird bemerken wir auf jeden Fall hier in Wittmund, dass sich das Zusammensein und die Zusammenarbeit verändert hat – im Positiven. Man tauscht sich viel mehr aus, man weiß, wann der andere da ist, kommt dann vielleicht auch mal mehr in die Filiale, um dort zu arbeiten.
Christina Eilers | Vorstandsreferentin
Für Führungskräfte, die oft zwischen Standorten wechseln, ist deskbird ein unverzichtbares Tool geworden. Noch von unterwegs lässt sich der Arbeitsplatz für den nächsten Tag buchen – oder wieder freigeben, wenn sich die Pläne kurzfristig ändern. Insgesamt ist das Feedback der Mitarbeitenden durchweg positiv. Die Schreibtischbuchung wird gerne genutzt und funktioniert wie gewünscht schnell und unkompliziert
Ein weiterer Mehrwert zeigt sich auf Unternehmensebene: Die Auslastungsdaten aus deskbird liefern der RVB verlässliche Zahlen über die tatsächliche Nutzung der Arbeitsplätze, sodass das Unternehmen künftig zuverlässig planen kann.
Die RVB zeigt, wie auch regional verwurzelte Unternehmen im Finanzsektor hybrides Arbeiten erfolgreich und effizient umsetzen können. Mit deskbird hat die Bank eine Lösung gefunden, die Mitarbeitende begeistert, die Administration entlastet und gleichzeitig wertvolle Daten für strategische Entscheidungen liefert.
Unternehmen haben ganz oft das Problem, wie wir auch an anderen Standorten, dass man nicht weiß, wie die Arbeitsplätze genutzt werden. Dann entstehen eben diese Schreibtischwüsten. Und um dem entgegenzutreten, kann man deskbird nutzen, um tatsächliche Auslastungsdaten zu bekommen und diese dann zu nutzen, um Desk-Sharing-Quoten festzusetzen oder Umbauten entsprechend zu planen.
Christina Eilers | Vorstandsreferentin
Ob spontane Buchung per Smartphone, standortübergreifende Planung oder datenbasierte Flächenoptimierung – deskbird macht hybrides Arbeiten für die Raiffeisen-Volksbank zu einem echten Gewinn für alle Beteiligten.
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